この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、空調管理についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは冷房または暖房でのどちらかのみの設定になってしまうのですが只今の季節は寒く感じる方もいらっしゃるため暖房を優先させて頂いておりました。まもなく6月中旬頃から冷房へ変更する予定でございます。設備上の問題でございまして、今すぐに改善する事はできかねますが、今後の重要課題として、出来る限り改善に努めて参ります。また、空調管理についてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフ等の対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。他にも何かお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせ頂きたく存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。