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コンフォートホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.13
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.07

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-22 09:24:15

製氷機や自動販売機が置かれている部屋のドアの開け閉めの際、「ドタン、ドタン」すごい音が響き渡りました。家族と二つ並びの部屋でしたが、どちらの部屋でもほとんど眠れませんでした。飲んで遅く帰ったお客の声もまるまる聞こえ、はたまた「ドタン、ドタン」。帰りのフェリーでぐっすり眠れました。それと、シングルルームに全てダブルベットは不要では?その分お安く泊めて欲しかったです。シングルルームは料金が高すぎると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
コンフォートホテル苫小牧 2015-09-22 17:30:56

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は大変ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。睡眠不足で皆様がお身体を壊していないことを切に願うばかりでございます。
ご宿泊当日は、連休中ということもあり多くの方が自販機コーナーを利用されて、その都度ドアの開閉音や話し声で、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
満室とは言え、お部屋割りにもう少し配慮ができなかったものかと反省しております。
早急にドアの開閉音の軽減に取り組み、またご利用の方々に注意喚起を促し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、当館はツインエコノミー以外のお部屋タイプはダブルエコノミーしかご用意がございません。1名様でもおくつろぎいただけるよう、ダブルベッドを導入をしたという経緯があります。
設備に関しまして早急な改善が困難でございますが、貴重なご意見として賜ります。この度のご宿泊ならびに貴重なご指摘誠にありがとうございました。
最後に改めましてご不快な思いをおかけしました事を、お詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■☆【家族旅行】お子様【添い寝無料】&14時IN→11時OUT★荷物預けて手ぶらでお出かけ♪無料朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】