いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は喫煙室以外、全館禁煙とさせていただいております。しかしながら、混み合っている日には喫煙室希望でも、むを得ず禁煙室でご宿泊されるお客様に、「エントランス外」に設置している灰皿の前で喫煙をお願いしております。
安全上敷地内に灰皿を設置できる場所は、現状「エントランス外」以外には無く、場所の変更は難しいということをご理解いただけますと幸いでございます。
タバコを吸う方も吸わない方も快適にご利用いただける施設であるためには、どうすべきか、今後の課題として検討してまいります。
甚だ勝手なことを申しますが、今後も当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。