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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
総合1
隣接駐車場の可能台数が少ない。近隣駐車場は不便な立地、かつ、分かりづらい。ホテルマンの案内も悪く、地図も分かりづらい。指定駐車場の付近は駐車場だらけで指定駐車場を発見できない。間違って優良駐車場に入れても指定の駐車場じゃないからと口で謝るだけで、相手の気持ちになる様子もなく全く誠意が見られない。朝食もまずくもう利用したくない。
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この度は数あるホテル中からコンフォートホテル苫小牧をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場のご利用に関してご足労、ならびにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり第二駐車場は離れた場所にあり、初めてお越しのお客様には分かりにくいかと存じます。地図を用いてお客様目線でできるだけ分かりやすくご案内するよう努めて参りましたが、結果として案内が至らず、反省するばかりでございます。誠に勝手ではございますが、この度のことを教訓に初心に立ち帰って私どもの接遇を見直して参りたいと考えております。最後になりますが、せっかくのご宿泊を台無しにしてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
隣接駐車場の可能台数が少ない。近隣駐車場は不便な立地、かつ、分かりづらい。ホテルマンの案内も悪く、地図も分かりづらい。指定駐車場の付近は駐車場だらけで指定駐車場を発見できない。間違って優良駐車場に入れても指定の駐車場じゃないからと口で謝るだけで、相手の気持ちになる様子もなく全く誠意が見られない。朝食もまずくもう利用したくない。
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この度は数あるホテル中からコンフォートホテル苫小牧をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場のご利用に関してご足労、ならびにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり第二駐車場は離れた場所にあり、初めてお越しのお客様には分かりにくいかと存じます。地図を用いてお客様目線でできるだけ分かりやすくご案内するよう努めて参りましたが、結果として案内が至らず、反省するばかりでございます。誠に勝手ではございますが、この度のことを教訓に初心に立ち帰って私どもの接遇を見直して参りたいと考えております。
最後になりますが、せっかくのご宿泊を台無しにしてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。