この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊の際にはエアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃と点検を強化して参ります。

他にも何かお気づきの点はございませんでしたか。
接客面・施設面ともに泊まって良かったと感じていただけますよう、従業員一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルの利用をご検討いただけたら幸いでございます。
ありがとうございました。