この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度はスタッフの食材の補充ができておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルチェーンは全国で朝食サービスに力も入れているにもかかわらず、お客様に満足いただけず、大変心苦しく存じます。

また、アメニティーのご案内も不十分であり、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないようにスタッフ全員お客様の目線で対応するよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。