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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
出張で利用させていただきました。全館禁煙でしたが、部屋に入った時にタバコの臭いが気になりました。以前の喫煙室をクリーニングされたんだと思いますが…。乾いている時のトイレの匂いが気になりました。シャワーを使用してしまえば石鹸等の匂いでごまかせますが、そのままではあそこで歯を磨きたいと思えません。また、室内着についてもフリーサイズとのことでしたが小さく着れませんでした。フリーサイズでも小さい方だと思います。3点気になる点がありましたが、朝の朝食が6時からで美味しかったこと、フロントの対応が良かったので気持ちよく宿泊できました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におきましては、お部屋のタバコ臭にてお客様にはご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。清掃業者と協力し、日々の清掃と消臭を徹底して参ります。室内着に関しましてはすぐの改善とは参りませんが、お客様の大切な声であると受け止め今後の改善点として取り組ませていただきます。このような中、朝食やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようより一層励んで参ります。甚だ勝手ではございますが、次回苫小牧へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
出張で利用させていただきました。
全館禁煙でしたが、部屋に入った時にタバコの臭いが気になりました。
以前の喫煙室をクリーニングされたんだと思いますが…。
乾いている時のトイレの匂いが気になりました。シャワーを使用してしまえば
石鹸等の匂いでごまかせますが、そのままではあそこで歯を磨きたいと思えません。
また、室内着についてもフリーサイズとのことでしたが小さく着れませんでした。
フリーサイズでも小さい方だと思います。
3点気になる点がありましたが、朝の朝食が6時からで美味しかったこと、
フロントの対応が良かったので気持ちよく宿泊できました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、お部屋のタバコ臭にてお客様にはご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。
清掃業者と協力し、日々の清掃と消臭を徹底して参ります。
室内着に関しましてはすぐの改善とは参りませんが、お客様の大切な声であると受け止め今後の改善点として取り組ませていただきます。
このような中、朝食やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるようより一層励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回苫小牧へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。