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コンフォートホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.62
  • 食事4.11

総合4

Lfszra910さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

Lfszra910さん [50代/女性] 2019-08-02 23:47:17

7月末に1泊で利用しました。今回観光ではなかったので朝食付きで宿が取れればくらいの気持ちでいたのですが、コインランドリーが洗濯機乾燥機共に3台ずつしかなく、それもそれぞれ1台が故障で使えなかったのでなかなか空きが出ず何度も部屋と往復して最終的には前の方の分が終わるまでそこで1時間近く待っていました。長期で連泊されてる方もいて2か月くらいこの状態で困っていると言われてました。時期的に洗濯物が増えると思いますので早い対応をお願いします。目の前の自販機を1台撤去してもう少し台数を増やしてはどうかと思います。朝食はちょっと品数が少なく物足りない気がしましたが料金的には納得できる範囲だと思います。部屋の清掃等はきちんとされていたと思います。場所も良く便利な立地なので上記の点を改善していただけるとみなさんもっと快適に過ごせると思います。スタッフの方の対応はにこやかで良かったです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル苫小牧 2019-08-20 19:23:11

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、洗濯機乾燥機の修理中につき、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
長期滞在中のお客様のおっしゃる通り、2ヶ月程前から修理依頼をしており、先日新しいものを設置致しました。

今回、洗濯機乾燥機の修理中につき大変ご不便をおかけしたのにもかかわらず、お部屋の清潔さや、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてまでご投稿をいただきましたことを心より深く感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧へお越しになる際は当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
Lfszra910さん
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