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コンフォートホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル苫小牧

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    コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.41
    • アンケート件数:1843件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.15
    • 部屋4.30
    • 設備・アメニティ3.95
    • 風呂3.61
    • 食事4.07

    総合2

    投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

    投稿者さん 2020-08-14 07:10:26

    良い点
    ・ベッドが広い、柔らかい
    ・朝食が意外と充実していた
    悪い点
    ・ドアが薄く、廊下から従業員の私語が響く、それで朝起きてしまった
    ・領収書の宛名を間違える

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    コンフォートホテル苫小牧 2020-08-17 13:54:12

    この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は私共の騒音の為に、ごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    サービス業に携わるものとして、お恥ずかしい限りでございます。
    この度のお声を真摯に受け、お客様が気持ちよく来館されホテルを後にしていただけますようスタッフ全員に指導を重ねて参ります。

    また、領収書の宛名に間違いがあったということで、お客様にご迷惑をおかけした事を、重ねてお詫び申し上げます。
    今後はよりフロントスタッフの業務レベルに力を入れ、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    至らぬ点があったにもかかわらず、当ホテルのベッドや朝食に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

    今回のお客様のご感想を深く受け止め、改善に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

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