この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は私共の騒音の為に、ごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に携わるものとして、お恥ずかしい限りでございます。
この度のお声を真摯に受け、お客様が気持ちよく来館されホテルを後にしていただけますようスタッフ全員に指導を重ねて参ります。

また、領収書の宛名に間違いがあったということで、お客様にご迷惑をおかけした事を、重ねてお詫び申し上げます。
今後はよりフロントスタッフの業務レベルに力を入れ、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

至らぬ点があったにもかかわらず、当ホテルのベッドや朝食に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

今回のお客様のご感想を深く受け止め、改善に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。