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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
立地2
とにかく空調が悪い、つければ寒くて、消せば蒸し暑い。身体に風が当たるのでくしゃみ連発。消せば暑くて寝苦しく目が覚める。風量を調整しても室温設定を調整しても、ものすごく冷たい風が出てくるので風邪ひくかと思いました。また駐車場が狭く、第二駐車場へ案内されるも、大きな国道を渡る長い交差点待ちがあり、雨の日や荷物がある時は不便過ぎる。このホテルは連泊の方が多く、数日間動いていない車がホテルの駐車場に泊まっていた。連泊者で車を動かさない人は別の駐車場へ案内するなどの配慮はないのかなと思った。添い寝無料の子供と泊まるが、子供の分のタオルは言わなければ出てこない。最後の日にやっとタオルが付いてきた。コンフォートさを感じる日は１日もなかったです。もう2度と選ばないこと確実です。ホテルでの睡眠でどっと疲れたのはこれが初めてでした。
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この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のお客様のご滞在が快適とは言えず、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。お部屋の空調に関しましては快適な温度にてお過ごしいただけなく、お休みの妨げとなってしまったことに関しまして、とても残念に思っており、その後の体調に関しましてスタッフ一同案じております。今後、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようメンテナンスの強化に努めてまいります。また、駐車場に関しましては、隣接している駐車場は台数が限られ、皆様をご案内をするためにはどうしても提携の駐車場をご案内させていただいております、その中でご不便をおかけいたしていることに関しまして、特に天候不良のなかご案内しなければいけないことにもあり私共も大変心苦しく思っております。お疲れのところご移動をお願いしているお客様へ寄り添うため、お声掛けなど積極的に行ってまいります。最後に、お子様のアメニティに関しまして、お連れのお子様への配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。接客の一環として、今後は目配りをスタッフ教育のテーマとし、満足いただける接客を目指してまいります。これからもスタッフ一同、心からのおもてなしが出来る様に、日々精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル苫小牧（北海道）
1.0
投稿日：2020-09-07 15:32:19
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立地2
しばちゃん^ - ^さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
とにかく空調が悪い、つければ寒くて、消せば蒸し暑い。
身体に風が当たるのでくしゃみ連発。消せば暑くて寝苦しく目が覚める。風量を調整しても室温設定を調整しても、ものすごく冷たい風が出てくるので風邪ひくかと思いました。
また駐車場が狭く、第二駐車場へ案内されるも、大きな国道を渡る長い交差点待ちがあり、雨の日や荷物がある時は不便過ぎる。
このホテルは連泊の方が多く、数日間動いていない車がホテルの駐車場に泊まっていた。
連泊者で車を動かさない人は別の駐車場へ案内するなどの配慮はないのかなと思った。
添い寝無料の子供と泊まるが、子供の分のタオルは言わなければ出てこない。最後の日にやっとタオルが付いてきた。
コンフォートさを感じる日は１日もなかったです。
もう2度と選ばないこと確実です。
ホテルでの睡眠でどっと疲れたのはこれが初めてでした。
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この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のお客様のご滞在が快適とは言えず、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。
お部屋の空調に関しましては快適な温度にてお過ごしいただけなく、お休みの妨げとなってしまったことに関しまして、とても残念に思っており、その後の体調に関しましてスタッフ一同案じております。
今後、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようメンテナンスの強化に努めてまいります。
また、駐車場に関しましては、隣接している駐車場は台数が限られ、皆様をご案内をするためにはどうしても提携の駐車場をご案内させていただいております、
その中でご不便をおかけいたしていることに関しまして、特に天候不良のなかご案内しなければいけないことにもあり私共も大変心苦しく思っております。
お疲れのところご移動をお願いしているお客様へ寄り添うため、お声掛けなど積極的に行ってまいります。
最後に、お子様のアメニティに関しまして、お連れのお子様への配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
接客の一環として、今後は目配りをスタッフ教育のテーマとし、満足いただける接客を目指してまいります。
これからもスタッフ一同、心からのおもてなしが出来る様に、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。