この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接客・言葉遣いにより大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
サービス業に携わるものとして、お恥ずかしい限りでございます。
この度のお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様が気持ちよく来館され、ホテルを後にしていただけますよう今一度、スタッフ全員に厳しく指導を重ねて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。