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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ･お客さまの声
サービス4
どこで泊まっても嫌な思いをしないホテルなので常宿として使わせていただいています。今回残念だったことがあったので投稿させていただきます。全館禁煙のはずなのにタバコのニオイがするなと感じて過ごしていたら朝カーテンを開けると窓際のカーテンに隠れたところにコップが置いたままになっていてその中に吸い殻が入っていました。掃除がされていなかったということですね。ほんとに残念です
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この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お部屋の清掃不備におきまして大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にお寛ぎいただくためのホテルとして、本来あってなならないことであり、スタッフ一同恥じ入るばかりでございます。今後同様の事を繰り返さぬよう清掃方法、チェック体制共に改善をいたします。また、今回お寄せいただきましたご意見は社内でも周知し再発防止に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
どこで泊まっても嫌な思いをしないホテルなので常宿として使わせていただいています。
今回残念だったことがあったので投稿させていただきます。
全館禁煙のはずなのにタバコのニオイがするなと感じて過ごしていたら朝カーテンを開けると窓際のカーテンに隠れたところにコップが置いたままになっていてその中に吸い殻が入っていました。
掃除がされていなかったということですね。
ほんとに残念です
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この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の清掃不備におきまして大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎいただくためのホテルとして、本来あってなならないことであり、スタッフ一同恥じ入るばかりでございます。
今後同様の事を繰り返さぬよう清掃方法、チェック体制共に改善をいたします。
また、今回お寄せいただきましたご意見は社内でも周知し再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。