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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
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これは5連泊の最後。最初の日(3月27日)チェックインの際,5泊目今日の分の予約確認ができないといわれた。それも,こっちに落ち度があるとの言い方(楽天の予約手続を最後までしていなかったんでしょう,という態度)で,部屋に空きがあるから泊まることはできますよだという。同行の人間もそう聞こえたといっていた。客商売なんでしょう??一応は「こちらで確認させていただきます。」くらいから答えるのが当たり前でしょうが。非常に気分が悪かった。【ご利用の宿泊プラン】○●早割28●○当店最安値!朝食付&無料駐車場完備1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆
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このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。チェックインの際に、こちらのミスであるにもかかわらず、ご予約が確認できないという誤った対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、フロントの対応もとても悪かったとのこと、大変恥ずかしく思います。せっかく当ホテルをお選び下さいましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は二度とこの様なことがないよう従業員一同努めてまいります。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
これは5連泊の最後。最初の日(3月27日)チェックインの際,5泊目今日の分の予約確認ができないといわれた。それも,こっちに落ち度があるとの言い方(楽天の予約手続を最後までしていなかったんでしょう,という態度)で,部屋に空きがあるから泊まることはできますよだという。同行の人間もそう聞こえたといっていた。客商売なんでしょう??一応は「こちらで確認させていただきます。」くらいから答えるのが当たり前でしょうが。非常に気分が悪かった。
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○●早割28●○当店最安値!朝食付&無料駐車場完備
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆
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このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。チェックインの際に、こちらのミスであるにもかかわらず、ご予約が確認できないという誤った対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、フロントの対応もとても悪かったとのこと、大変恥ずかしく思います。せっかく当ホテルをお選び下さいましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は二度とこの様なことがないよう従業員一同努めてまいります。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のご来店を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。