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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊代金を間違えて請求されたにも関わらず、過剰支払い分はチェックアウト時にしか返却してもらえませんでした。なぜなのでしょう?VODフリープランにも関わらず、7泊のうち2日間はVODはフリー設定になっておらず、自腹で利用しました。どうお考えでしょうか?【ご利用の宿泊プラン】【快適UP↑】プライムステイ■VODフリー◆朝食&珈琲サービス1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>
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このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはフロントの不手際により、チェックイン時に誤って多くお預かりしてしまったにもかかわらず、チェックアウトの際にご返金してしまい大変申し訳ございませんでした。また7泊中の2泊についてVODの設定が漏れておりましたこと重ねてお詫び申しあげます。今後この様なことが無いよう従業員一同努めてまいります。VODにつきましては、次回ご利用いただける機会がございましたら2泊分無料でサービスさせていただきますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、またのご予約をお待ちいたしております。ご宿泊ありがとうございました。
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コンフォートホテル苫小牧(北海道)
1.0
投稿日:2009-10-18 17:08:22
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ほ7378さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
宿泊代金を間違えて請求されたにも関わらず、過剰支払い分はチェックアウト時にしか返却してもらえませんでした。なぜなのでしょう?
VODフリープランにも関わらず、7泊のうち2日間はVODはフリー設定になっておらず、自腹で利用しました。
どうお考えでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
【快適UP↑】プライムステイ■VODフリー◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>
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このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはフロントの不手際により、チェックイン時に誤って多くお預かりしてしまったにもかかわらず、チェックアウトの際にご返金してしまい大変申し訳ございませんでした。また7泊中の2泊についてVODの設定が漏れておりましたこと重ねてお詫び申しあげます。今後この様なことが無いよう従業員一同努めてまいります。VODにつきましては、次回ご利用いただける機会がございましたら2泊分無料でサービスさせていただきますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、またのご予約をお待ちいたしております。ご宿泊ありがとうございました。