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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
立地5
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宿泊したのは6階。夜間3時20分頃アナウンスが・・・・5階の部屋で火災探知機が作動したと。係員が調べているとのアナウンスだった。それは問題の部屋のすぐ上の階の部屋に流れたらしい。そのアナウンス後、しばらくしても、何の連絡もなし。フロントに電話したら混乱してるだろうと、その結果をきくのを電話しないで待っていた。こちらも、もし火災だったらと緊張しながら待っていたが、何の連絡もなく、ようやくフロントに確認したら蒸気で探知機が作動したとわかった。それがわかった時点で6階の部屋全部に連絡するべきだ。”危険です”と伝えたまま、そのまんまって、あり?朝フロントに言ったら”寝てる方もいるので放送はかけなかった”だって。部屋数少ないのに6階全部に電話できないのかな?じゃあアナウンスで飛び起きて逃げる準備までした私らはどうでもいいの?皆あのアナウンスで起きたはずだよ。でなきゃ焼け死んでる。のん気な対応だった。
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この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は火災報知器の誤作動およびその後の対応の不備により、大変ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は浴室のドア開放による湯気で火災報知器が誤作動を起こし、深夜3時頃、5階および6階に「只今確認中」との放送が流れてしまいました。睡眠中のお客様に配慮し放送を控え、チェックアウト時にお詫びをさせていただいておりましたが、今回お客様のご指摘をお受けし、改めてご連絡もせずご心配をおかけしましたことを大変恥ずかしく存じます。従業員一同、心よりお詫び申上げます。今後は安全確認の旨の放送を徹底する所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
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ホテルノルド小樽(北海道)
5.0
投稿日:2021-09-13 20:49:19
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭(北海道)
4.0
投稿日:2017-09-19 13:15:59
グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌)(北海道)
投稿日:2013-07-23 21:59:36
札幌ビューホテル大通公園(北海道)
投稿日:2013-04-08 22:05:03
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cochi1219さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
宿泊したのは6階。夜間3時20分頃アナウンスが・・・・5階の部屋で火災探知機が作動したと。係員が調べているとのアナウンスだった。それは問題の部屋のすぐ上の階の部屋に流れたらしい。そのアナウンス後、しばらくしても、何の連絡もなし。フロントに電話したら混乱してるだろうと、その結果をきくのを電話しないで待っていた。こちらも、もし火災だったらと緊張しながら待っていたが、何の連絡もなく、ようやくフロントに確認したら蒸気で探知機が作動したとわかった。それがわかった時点で6階の部屋全部に連絡するべきだ。”危険です”と伝えたまま、そのまんまって、あり?朝フロントに言ったら”寝てる方もいるので放送はかけなかった”だって。部屋数少ないのに6階全部に電話できないのかな?じゃあアナウンスで飛び起きて逃げる準備までした私らはどうでもいいの?皆あのアナウンスで起きたはずだよ。でなきゃ焼け死んでる。のん気な対応だった。
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この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は火災報知器の誤作動およびその後の対応の不備により、大変ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は浴室のドア開放による湯気で火災報知器が誤作動を起こし、深夜3時頃、5階および6階に「只今確認中」との放送が流れてしまいました。睡眠中のお客様に配慮し放送を控え、チェックアウト時にお詫びをさせていただいておりましたが、今回お客様のご指摘をお受けし、改めてご連絡もせずご心配をおかけしましたことを大変恥ずかしく存じます。従業員一同、心よりお詫び申上げます。今後は安全確認の旨の放送を徹底する所存でございます。大変申し訳ございませんでした。