こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-09-13 20:49:19
4.0
投稿日：2017-09-19 13:15:59
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
4.0
投稿日：2013-07-23 21:59:36
5.0
投稿日：2013-04-08 22:05:03
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
cochi1219さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
宿泊したのは６階。夜間３時２０分頃アナウンスが・・・・５階の部屋で火災探知機が作動したと。係員が調べているとのアナウンスだった。それは問題の部屋のすぐ上の階の部屋に流れたらしい。そのアナウンス後、しばらくしても、何の連絡もなし。フロントに電話したら混乱してるだろうと、その結果をきくのを電話しないで待っていた。こちらも、もし火災だったらと緊張しながら待っていたが、何の連絡もなく、ようやくフロントに確認したら蒸気で探知機が作動したとわかった。それがわかった時点で６階の部屋全部に連絡するべきだ。”危険です”と伝えたまま、そのまんまって、あり？朝フロントに言ったら”寝てる方もいるので放送はかけなかった”だって。部屋数少ないのに６階全部に電話できないのかな？じゃあアナウンスで飛び起きて逃げる準備までした私らはどうでもいいの？皆あのアナウンスで起きたはずだよ。でなきゃ焼け死んでる。のん気な対応だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は火災報知器の誤作動およびその後の対応の不備により、大変ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は浴室のドア開放による湯気で火災報知器が誤作動を起こし、深夜3時頃、5階および6階に「只今確認中」との放送が流れてしまいました。睡眠中のお客様に配慮し放送を控え、チェックアウト時にお詫びをさせていただいておりましたが、今回お客様のご指摘をお受けし、改めてご連絡もせずご心配をおかけしましたことを大変恥ずかしく存じます。従業員一同、心よりお詫び申上げます。今後は安全確認の旨の放送を徹底する所存でございます。大変申し訳ございませんでした。