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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 11:32:26
-
駐車場が一杯で、少し離れた場所になり不便だった
バイキング朝食の種類が豊富で色々楽しめた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル苫小牧 2019年03月04日 15:15:07
-
この度は、コンフォートホテル苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましては大変ご足労おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食は、ご宿泊のすべてのお客様に無料で案内している自慢のサービスでございます。
季節ごとにスープも変わりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用いただければ幸いです。
今後もご満足いただけますようサービスの強化に努めます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月19日 16:30:24
-
加湿器が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル苫小牧 2019年01月23日 13:05:26
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは、全客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置いたしております。
今の季節は、たいへん空気が乾燥しておりますので、皆様にご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 03:37:22
-
普通に楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンフォートホテル苫小牧 2018年10月22日 19:26:43
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「楽しめました」とのお言葉を頂戴し、お客様のご旅行の良きお手伝いができたようでスタッフ一同、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様にお言葉に甘えることなく、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回苫小牧にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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hiroinbkk03さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- hiroinbkk03さん [50代/男性] 2018年09月06日 16:52:10
-
初めての苫小牧出張だったが快適なホテルでした。ただ駅からはかなりあるので歩きであれば時間には余裕があったほうが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル苫小牧 2018年09月13日 16:54:58
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは苫小牧から徒歩10分程と離れており、電車でお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。
立地の問題上、今すぐの改善は難しいですが、お問い合わせいただいた際には、分かりやすいご案内に努めるなど、できる限りの対応を行ってまいります。
次回、苫小牧にお越しの際も当ホテルご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 08:35:52
-
無料朝食でコンビニなどで売られている手巻きおにぎりが出されていた。
きちんと茶碗で温かい白米を食べたかったが、手巻きおにぎりが置いてあるのを見たとき、がっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- コンフォートホテル苫小牧 2018年08月28日 18:12:30
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテルチェーンは朝食サービスにご期待いただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 21:41:03
-
一人旅で利用しました。今回はレンタカーの利用でしたので、立地に特に問題は感じませんでしたが、JRだと少し遠いと思います。ホテルの問題ではありませんが、市内の中心が駅の周辺から郊外に移ってしまっていて、居酒屋とコンビニはたくさんありますが、お酒以外の飲食店が少なく、結局コンビニの食事になりました。
部屋は清潔で、快適、無料の朝食もおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年11月27日 17:41:50
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、お部屋や無料朝食につきまして、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩10分程の距離にあり、JRをご利用のお客様にはご足労をお掛けしており、心苦しい限りでございます。
近隣の飲食店につきましては、フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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サンペー1403さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- サンペー1403さん [40代/男性] 2017年11月20日 00:10:36
-
駅から少し遠いので、荷物が多いと辛いかも。送迎があると便利?
車で宿泊の人は国道沿いで便利。
近くにコンビニやファストフードの店があり、食べ物には困らない。
部屋と朝食は、宿泊代を考えるとリーズナブル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年11月21日 18:07:34
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「リーズナブル」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは苫小牧から徒歩10分程と離れており、電車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし、心苦しく存じます。
送迎バスなどの対応は、今すぐに導入することは難しくございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。
次回、苫小牧にお越しの際も当ホテルご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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最新型さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 最新型さん [30代/男性] 2017年10月10日 17:19:11
-
仕事で利用。
良くも悪くもコンフォート。
繁華街には近いので、そちらに近いのであればここもありか。
ただ、苫小牧駅からは一番遠い立地か。
部屋も特筆すべきことはなく、新し目で清潔感のある部屋。
部屋の風呂も綺麗にされている。
コンビニはすぐそばにセブン。
朝食は完全コンフォート流。
朝食は無料サービスなので何か言うのは野暮というもの。
スタッフも愛想よく問題無い。
宿泊するのに不便さは感じない、そんなホテル。
が、どうしてももう一か所と比較してしまうため、結局価格次第で次に泊まるか判断する、そんな宿。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年10月12日 14:09:59
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の出張のお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室が『綺麗』とのお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。
今後もお客様からのお褒めのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 15:56:33
-
夏シーズンで宿泊料金が冬シーズンとは違うのはびっくり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年08月28日 17:23:08
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金につきまして、当ホテルでは日毎に料金の調整を実施致しております。
日毎並びにシーズン毎に料金が違っており、お客様にご不便をお掛けし誠に心苦しく存じますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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テリー130さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- テリー130さん [50代/男性] 2017年08月05日 20:07:35
-
まあ他のエリアでも利用したことのある。コンフォートホテルスタンダードと申し上げればいいのか
特別に記載することのない、ザ,コンフォートホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年08月07日 11:24:48
-
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
他エリアのコンフォートホテルもご利用されたことがあるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
他のコンフォートホテルと同様に、ご満足いただけましたら幸いに存じます。
今後も常にお客様の目線からサービス作りを行ない、より快適な時間をお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 12:38:05
-
梅雨時の北海道は宿泊ホテルを手配するのに一苦労でしたが、ようやく押さえることができ感謝しております。
ただ、北海道を堪能できる夕食のお店がなく残念でした。せめてラーメンだけでもと思い、フロントスタッフに聞いてもお勧め店がないらしく、自力で探しあてたものの失敗に終わった次第・・・。
ホテル事態は問題ございません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年08月05日 17:32:41
-
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、近隣の飲食店につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、ホテルに関して問題はなかったとのお言葉を頂き、安堵致しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 15:49:38
-
料金も安いし、その分、朝食が少し少ないかとは思いますがコストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年05月12日 16:08:31
-
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、健康朝食をコンセプトにバランスの良いものを取り揃えております。
品数に関しましてはお客様のご意見を取り入れ、より良いものを目指してまいります。
次回苫小牧へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くだされば幸いでございます。
フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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やっさん8343さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- やっさん8343さん [60代/男性] 2017年05月01日 14:17:47
-
リーズナブルな金額で宿泊だけなら全く問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年05月02日 17:15:34
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月26日 17:25:34
-
煙草を吸うので喫煙部屋にしたが、部屋の煙草のにおいがひどかった・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- コンフォートホテル苫小牧 2017年04月27日 14:58:17
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室の臭気につきまして、ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討していくとともに、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 12:13:26
-
駅からはやや遠いですが、わかりやすい場所にあるので迷う事はないので助かります。
フロントも宿泊客に対して、細かく対応していただきいろいろ助かりました。
ただ、ロビーに置いてある近所の飲食店MAPの内容が少し古く、
行ってみたらお店が無くなっていた…。という事がありましたので、
そろそろ更新した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- コンフォートホテル苫小牧 2016年10月18日 15:49:56
-
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
飲食店マップをご覧いただいたのにもかかわらず、誤った情報でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
定期的に見直しや更新を行なっておりますが、十分でなく大変心苦しく感じております。
すぐに内容の見直しを行ない、正しい情報をお伝えできるように改善を図ってまいります。
しかしながら、ご滞在中はご満足いただけた様子がうかがえ、ホッとしております。
スタッフ一同今後も誠心誠意をつくして皆様の旅(出張)のお手伝いをさせていただきますので、またのご宿泊をご検討くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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yousei-pixyさんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- yousei-pixyさん [40代/男性] 2016年09月10日 14:47:44
-
トータル的には良かったと思います。
電車の本数が少なくて予定より遅くにチェックインしました。
周辺に飲食できる店はありますかと尋ねると
まだ飲食できる店は沢山ありますとの返答をもらいましたが
初めて訪れた場所だけにフロントにてちょっとした飲食周辺マップなど
提供して頂ければより良いサービスになるかと思います。
結局、自分が食べたかったお店が見つからず
初北海道でも全国にどこでもあるチェーン店で食べることになりました(笑)
最近、色んな場所へ出かけて宿泊してますが
立地からして少々、料金設定が高いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- コンフォートホテル苫小牧 2016年09月11日 17:02:20
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
周辺飲食店マップなどのご用意もございましたが、お渡しできておらず大変申し訳ございませんでした。
初めての場所では、土地勘もなく迷われてしまうことは容易に想像できることですが、私どもの配慮不足であり、心苦しく存じます。
しかしながら、『トータル的には良かった』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様目線での接遇を心掛け、スタッフ一同精進して参りますので、また苫小牧にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □☆【無料朝食★快眠ピロー】国道沿い★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 16:46:48
-
他のホテルと比べると駅からの距離が少し離れていますね。
スーツケースを転がして駅から歩くのには、多少骨が折れました。
他、部屋等綺麗で問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コンフォートホテル苫小牧 2016年07月26日 09:59:45
-
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
苫小牧駅から当ホテルまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
疲れてお越しいただいたお客様の疲れを少しでも和らげられるように、接客サービスや館内の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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おいら0293さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- おいら0293さん [40代/男性] 2016年07月13日 12:09:40
-
今夜は初めて利用しましたが 喫煙する人が嫌なくらい エアコンから匂いました、個人的には宿泊したくないと思いました、 その他は普通なので 匂いの嫌な人は辛いですねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コンフォートホテル苫小牧 2016年07月14日 14:57:24
-
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊の際にはエアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃と点検を強化して参ります。
他にも何かお気づきの点はございませんでしたか。
接客面・施設面ともに泊まって良かったと感じていただけますよう、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルの利用をご検討いただけたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月08日 12:56:42
-
6月17日に宿泊しました。
前に利用していた客の日本酒が開封状態で冷蔵庫に残っていたので、掃除完了後のチェックをお願いします。
また、部屋にあった携帯充電器が壊れていたので上記の対処時に従業員へ渡したのですが、「色々なお客様が使われるので~」と言われてましたが、客側からの捉え方としては言い訳っぽく聞こえるので発言には注意したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コンフォートホテル苫小牧 2016年07月09日 17:53:10
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は私どもの不手際によってご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回の件では、事前の確認をしっかり行う重要性を再認識させていただきました。清掃業者との再発防止策を講じ、二度と同じことが無いよう取り組んでおります。
またスタッフの対応に対しましても今一度初心にかえり、見直して参ります。
最後になりますが、この度の貴重なご意見並びにご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
部屋が多少老朽化。食事する場所は徒歩5分程度あり。
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数あるホテルの中から
コンフォートホテル苫小牧を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2007年の開館ということもあり、お客様のおっしゃる通り
多少の老朽化が否めず
大変心苦しく存じます。
スタッフの接遇や日々の客室清掃・
その他のサービスにて
お客様にご満足してご宿泊いただけるよう
努めて参ります。
また現状当ホテルはリニューアル工事を
行っており、2019年4月27日からは
客室が一新されますので
甚だ勝手なお願いとは存じますが、
次回苫小牧にお越しの機会が
ございましたら、また当ホテルに
ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。