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コンフォートホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.06
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事4.01
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 15:47:33

普通ですが、
コスパ的に問題なし。
機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
コンフォートホテル苫小牧 2014年09月29日 16:13:37

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にご宿泊いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【日・月・金曜限定】バリュープライス★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

どん6090さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

どん6090さん [40代/男性] 2014年07月22日 22:10:30

翌日千歳空港から飛行機を利用するために前泊で利用させていただきました。
夜遅い到着でしたので、寝て朝食を取るだけでしたがベッドも広めで快適でした。
ただ最近のこの価格帯のホテルにしては、朝食の品数がちょっと寂しいところが減点ポイントでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
コンフォートホテル苫小牧 2014年07月23日 17:46:20

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の内容についてご満足いただけず、残念でございますが客室につきまして「快適」とのお言葉を頂戴し、ホッとしております。今回のご指摘を今後の朝食メニュー改定時の参考とさせていただき、サービスの向上につとめてまいります。またのご宿泊の際もぜひ当ホテルをご検討くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇【12時アウト】ロングステイ★ゆったりレイトチェックアウト♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 11:47:14

部屋が狭かったですが、ビジネスなので特に問題はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
コンフォートホテル苫小牧 2014年06月21日 17:11:24

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さは構造上の問題で、今すぐ改善することは難しく、私どもも心苦しく感じております。今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますのでコンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○☆【18時イン-9時アウト】ショートステイでお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

W007さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

W007さん [50代/男性] 2013年11月05日 12:43:10

コンフォートではいつも快適に過ごさせて頂いています。高知は建屋がかなり古かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
コンフォートホテル苫小牧 2013年11月06日 17:01:08

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。当ホテルチェーンは現在全国に52店舗、北海道内には6店舗を展開しております。今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となり快適にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。また苫小牧にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●☆【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 15:07:03

決して悪い意味では無いのですが、お部屋は狭目でしたがキレイで普通に快適でしたしサービスや対応も良かったです。朝食も大体の大手系と同じでまあまあと言った感じでした。ただ駐車場を利用する場合は要注意ですね。ワゴンやRV等の中大型車サイズだと枠が狭ま目なので遅いチェックインだと殆ど建物に隣接の方はキツイ感じでした。離れた場所にも駐車場は有るのですが、歩きだと少し遠く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
コンフォートホテル苫小牧 2013年10月31日 14:43:49

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。また、快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変光栄に存じます。当ホテルの駐車場でございますが、ホテル両隣が青空駐車場となっており先着順でご案内をしております。どちらの駐車場も満車の際は、徒歩5分程の場所にもう一箇所駐車場をご用意しております。駐車場の枠、幅につきましてはご不便をお掛けし、心苦しく存じます。しかしながら、施設の関係上、今すぐの変更などは難しくなっております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。それでは次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】国道沿い★18時以降チェックインでお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

シュウの助さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

シュウの助さん [40代/男性] 2013年08月30日 14:17:59

北海道への家族旅行で当日に苫小牧港に到着したので近場で探していました。
大人2人幼児1人での1ベットルームでしたが、ベット幅も広く快適に寝る事が出来ました。
加湿器をフロントで貸出していましたので迷わず利用させて頂きました。
インターネットは無線も有線も利用可能なのでとても助かりました。
室内もとても清潔で子供連れでも安心して利用出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
コンフォートホテル苫小牧 2013年08月31日 17:07:07

この度はコンフォートホテル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。当ホテルでは小学生以下のお子様の添い寝は無料で承っております。しかしながら、エキストラベット等のご用意はございませんのでご了承くださいませ。また、全ての客室で無線、有線共にインターネット接続が可能でございます。ビジネスはもとより、ゲーム、スマートフォンをご利用のお客様にご好評をいただいております。お褒めの言葉に満足することなく、施設管理、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルステイ】18時以降チェックインでお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 23:59:25

初めて利用させて頂きました。
仕事での利用だったので、別段、気にしていなかったのですが、駅からちょっと遠いので、レンタカーの利用が必要かもしれませんね
私は歩きで行ったので、そう感じたのかもしれませんが…
でも、コンフォートさんならではの、コーヒーのサービスは、いつ飲んでも満足です!

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宿泊年月
2013年03月
コンフォートホテル苫小牧 2013年04月22日 11:41:09

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩10分ほどでございます。ご宿泊の際はご不便をお掛け致しました。ご宿泊の時期によっては、おっしゃるとおりレンタカーをご利用いただけるとスムーズかと存じます。駐車場も無料でございますので、次回ご宿泊の際に検討いただければ幸いでございます。また、当ホテルのウェルカムコーヒーサービスを気に入っていただきありがとうございます。ご存知のとおり、他のコンフォートホテルでも同様のサービスを行なっておりますので、他地域でご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。それでは、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

hacyan516さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

hacyan516さん [50代/女性] 2013年01月06日 17:30:42

一月四日宿泊、急な用事で当日予約。安い割には、
駐車場無料、朝食も割と良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
コンフォートホテル苫小牧 2013年01月07日 19:13:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申しあげます。当ホテルの無料朝食サービスや無料駐車場について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は、さらに皆様からご満足いただけますように改善中でございます。何かご要望などがございましたらぜひお聞かせくださいませ。当日のご予約がお得な当日限定プランや、早割プラン、連泊割引プランなど種類豊富なプランをご用意しておりますので、苫小牧でご宿泊の際は、ぜひご利用いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/25~1/7限定】年末年始☆☆☆2Weeksバーゲンステイ◆最大50%オフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

雷電TOMさんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

雷電TOMさん [40代/男性] 2012年09月10日 21:40:25

9月8日に宿泊しました。一泊でした。以前に宿泊した際に見ることができたアニマックスが有料となっていたりで少し残念なかんじでした。それと夜中23時を過ぎたころでしょうか、突然地鳴りのような音が反芻してきました。隣室周辺の方のいびきが響いてきたのでしょう。低音なのでかなり響きました。おかげでほとんど寝た気がせず寝坊はしないで済みましたけどね。(笑)
朝食が付いていることはほんとにメリットがあります。相変わらずおいしい朝ごはんでした。味噌汁が特においしかったです。年に一度の利用(試験にて)となる感じですが、その試験に受かるまで多分今後も利用させていただくと思います。
その折には、よろしくお願いいたします。

あと部屋番号の9号室は撤廃した方がよろしいかと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
コンフォートホテル苫小牧 2012年09月12日 16:47:31

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際は隣室の音で大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お味噌汁や日替わりスープはスタッフが毎日手作りで提供いたしております。美味しくお召し上がりいただけたご様子で安堵しております。また、アニマックスにつきまして、通常VODサービスは有料のため前回なぜご覧頂けたのか私共にもお調べできかねてしまう状況でございます。今回「メンズアメニティ付プラン」にてご宿泊なさいましたが、「VOD付プラン」も販売しておりますので、次回ご宿泊の際は宜しければご利用くださいませ。また客室「9番」の撤廃につきましては、今すぐの変更は難しい状況でございますが、お客様のご意見はぜひ参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 09:51:41

24:00迄 いつでも飲めるコーヒーが良かったです。部屋も良かったです。
フロントの女性も親切でした。 (^ ^/~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
コンフォートホテル苫小牧 2012年07月27日 12:01:04

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、温かい投稿をくださりありがとうございました。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。無料朝食サービス、コーヒーサービスともに、全国に展開しているコンフォートホテルにてご提供中ですので、機会がございましたらまたご宿泊下さいませ。今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となり、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 22:53:22

札幌のホテルと比べるとイマイチでした。
立地上、まわりの外食店が少ないです。
(日曜休みが多すぎです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル苫小牧 2011年10月03日 17:29:14

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルチェーンをご愛顧頂き、大変光栄に存じております。当ホテルは徒歩圏内に飲食店街がございますが、札幌市内と比べますと苫小牧は飲食店の数が少なく、特にチェーン店以外の地元のお店は日曜定休のお店が多い状況でございます。フロントでも日曜日に営業している飲食店を改めて調べ、お客様に少しでも多くのお店をご案内でききますよう努めて参ります。また、苫小牧市では先日「ご当地グルメ」として「ホッキ炙りめし」が決まり、これからご提供するお店も増えていくと思われます。ホッキめし・副菜・汁ものなど新鮮なホッキづくしの料理をお楽しみ頂けますので、また苫小牧へお越し頂ければ幸いです。またお客様にお目にかかれる事を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 16:55:02

3年ほど前にできた新しいホテルなので、カーナビソフトが古いとわかりません。が、フロントに電話すれば、わかりやすく教えてくださいました。部屋は普通ですが、ユニットバスが少し狭く感じました。車だったので大きな通りに面した立地で、利用しやすかったです。コーヒーのサービスや朝食もありましたが、利用してません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル苫小牧 2011年09月20日 15:18:24

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。比較的新しいホテルですので、当ホテルをカーナビにて検索できないお客様もいらっしゃいますが、目印になるものが多数あり、36号線沿いに立地しておりますので、分かりやすいかと存じます。何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。浴室設備の変更は難しい状況ですが、ツインルームは客室・浴室ともに広めに作られておりますので次回ぜひお試し下さい。また、無料朝食サービスやウェルカムコーヒーサービスは全国のコンフォートホテルでご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】女性限定リラックスステイ+快眠ピロー♪◆洗顔アメニティ&ヘルシー朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 21:24:14

道内の宿泊ではいつも利用しています。
予定の24時チェックインを30分ほど過ぎることを連絡してのチェックインにも
かかわらず、対応は気持ちのいいものでした。
苫小牧は初の宿泊でしたが、駐車場が無料ということでしたが、満車のため、
歩いて1分程度の契約駐車場に案内されました。ここは他のコンフォートと
同じ対応でしたが.....チェックアウト時にフロントの女性から
「提携駐車場は10時までで、あと3分で料金がかかりますので急いでください」
と....

は???ホテルの情報で「駐車場無料」となっているにもかかわらず、ホテル
敷地内の駐車場スペースに駐車できる車はチェックアウト10時を過ぎても無料に
もかかわらず、提携駐車場に案内した車は料金が発生するとはどういうこと?
事前にそのような話もありませんでしたし、非常に気分が悪くなりました。
明らかに敷地内駐車場利用者と提携駐車場利用者のサービスに「差」がある
と思いました。

このチェーンを利用することは変わらないですが、サービスに差がでるような
部分は利用者にそれを感じさせない対応をすることを考えていただきたいと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル苫小牧 2011年08月17日 17:00:48

いつもコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。このたびは駐車場の件でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。提携駐車場のご利用につきましては、通常10時にチェックアウトされた場合、提携駐車場までの移動時間(徒歩1~2分程度)を含め出庫されましても新たに料金は発生いたしませんが、10時を大幅に過ぎてから出庫されますと30分毎に100円かかってしまいます。チェックイン時にこのようなご説明が漏れており、お客様を急がせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。インターネットに記載している「駐車場無料」の表記に関して、敷地内駐車場と提携駐車場のサービスに差があるとのご指摘につきましては、敷地内駐車場も基本的に客室と同じくご予約時のチェックアウト時間までのご利用となっておりますので何卒ご理解下さいませ。尚、レイトチェックアウトプランのお客様は、10時を過ぎてからもご予約時のチェックアウト時間までは駐車場も無料でご利用いただけます。駐車場のご利用につきましては今後もサービスの変更はあいにく検討しておりませんが、フロントでの案内を徹底し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス【4つ星以上】【夏得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 20:25:04

特にコメントありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
コンフォートホテル苫小牧 2011年07月25日 17:19:13

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご投稿にはご感想の詳細がございませんが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?当ホテルの宿泊にご満足いただけたなら幸いです。もし、ご不満な点やご要望などあれば、ぜひお聞かせください。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。今後も、ご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。また機会があれば、ぜひコンフォートホテル苫小牧をご利用ください。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 16:17:42

コンビニが遠いし、朝食が種類が少ないし、パン食中心で、ご飯派の人にはいくらサービスとは言え物足りない感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【4/18~5/1限定】Hot Deals☆☆☆マジック14days◆最大37%オフ!【ズラ得】
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
コンフォートホテル苫小牧 2011年05月03日 16:02:41

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは苫小牧市のビジネス街に位置し、コンビニエンスストアまでは徒歩約3分でございますが、宿泊当日は悪天候で足元が悪く、ご足労をお掛けしたことと存じます。また朝食に関しましては、ご満足頂けず残念でございますが、今後もお客様のご意見を参考に、ご満足頂ける内容を提供すべく改善に努めてまいりますので、機会がございましたら是非再度ご利用下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4/18~5/1限定】Hot Deals☆☆☆マジック14days◆最大37%オフ!【ズラ得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

杉さん3059さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

杉さん3059さん [60代/男性] 2010年12月13日 14:15:50

空調設備が非常に悪い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
コンフォートホテル苫小牧 2010年12月15日 17:44:37

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際は空調設備にご満足いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、現在の時期は暖房に切り替わっておりますので冷房はお使いいただけない状況でございます。その他、温度・風量などは各お部屋にて設定可能でございますので、何かご不明な点などございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。また苫小牧へお越しの際はご予約いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2 Nights Stay】連泊限定→2泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<喫煙可>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 21:11:29

ツインルームへ2泊の格安プランでした。
昨年大変満足だったので、今回も迷わず予約しました。
第2駐車場も満車で、ちょうど他の宿泊者のかたに説明していたスタッフの方がいたので助かりました。
向かいの駐車場になると、荷物を運ぶのは大変です。
チェックイン時のフロントは新人さんに教えながらの対応で、説明不足もあり、もう少し配慮がほしかったです。
朝はスタッフの方の対応も良く、無料朝食も日替わりで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル苫小牧 2010年10月04日 17:11:09

いつもコンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際は、ご案内が至らず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無きよう、スタッフ一丸となって、サービスレベルの向上に努めて参ります。また、第一駐車場が満車となり、向かいの駐車場をご利用いただき、ご足労をお掛けしました。駐車場のご利用は先着順ですが、お車をお停めになる前に、フロントにてお荷物をお預りしております。お気軽にお申し付けください。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。今後も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Weekend Stay】土曜13:00→最大48時間滞在OK♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 09:26:19

1名でありながら“1日当たり5室以上予約の団体限定”を予約してしまった。これは全くの自分のミスであるが、
1.予約できてしまう事は改善して欲しい。
2.予約にミスがあることの連絡が宿泊当日午後にホテルから有った。
  ・説明が要領を得ず理解できなかった⇒人が替わって再度説明。
  ・もっと早く連絡できないか?の問いに⇒“確認しなければならない数か多く無理”
3.チェックイン時禁煙ルームであり、喫煙ルームを希望したが、全く調べる事もなく
  断られた。
人気が有るようであるが、もう少しユーザーサイドに立って対応して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
コンフォートホテル苫小牧 2010年06月18日 16:17:55

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。【グループプラン1日5室以上】のご予約は、システムの都合上1室でも予約が出来てしまう事から、お客様に分かりやすくプラン名や説明文に1日5室以上と記載させていただいております。何卒ご理解をお願い致します。また、スタッフの説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン当日は終日喫煙部屋が満室であったため、お客様のご要望にお応えできずご不便をお掛けしましたが、ご容赦頂ければ幸いに存じます。次回ご宿泊の際は、他のプランもございますので是非ご検討下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】1日当たり5室以上予約の団体限定◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

ちゃぶ323さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

ちゃぶ323さん [50代/男性] 2010年02月18日 10:31:05

無料朝食にぜいたくなんですが他のホテルの無料朝食より種類は少なく、少なくてももう少しパンが焼きたてだったりとかおにぎりが温かったりがほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル苫小牧 2010年02月20日 11:01:26

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにつきましては、昨年の6月にリニューアルし、既存のおにぎり・パン・フルーツ・シリアル等に加え、手作りの日替わりスープやソーセージ・スクランブルエッグ等をご提供しております。しかしながらご満足いただけなかったご様子で、誠に残念でございます。おにぎりやパンにつきましては、朝食提供時間が長いことから温かい状態でのご提供は難しい状況でございますが、地元「三星」のパンやおかずパンもご用意しておりますのでぜひまたご賞味下さいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン→最大50%プライスオフ!◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 14:14:00

今回で2回目です。
朝食と駐車場が無料で満足です。
立地条件も近くに居酒屋など沢山あり探す心配はありませんでした。
また苫小牧に行く時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル苫小牧 2010年01月27日 17:14:03

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。無料駐車場は第一・第二駐車場合わせて64台お停めいただけます。無料朝食サービスにつきましては、AM6:30~AM9:30までご利用いただけます。またウェルカムコーヒーサービスもPM15:00~AM0:00まで行っており、お部屋にもお持ちいただける為、お客様には大変好評でございます。当ホテルから徒歩5分圏内の場所に飲食店街があり、大変便利な立地でございます。またロビーには飲食店街の地図や割引券などをご用意しておりますので、スタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得☆新春お年玉プラン!22時間ステイ付◆駐車場&朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

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