この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の清掃不備におきまして大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様にお寛ぎいただくためのホテルとして、本来あってなならないことであり、スタッフ一同恥じ入るばかりでございます。
今後同様の事を繰り返さぬよう清掃方法、チェック体制共に改善をいたします。
また、今回お寄せいただきましたご意見は社内でも周知し再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
サービスをご利用いただけなかったこと、心苦しく存じます。
朝食のオープン時間帯に代替えメニューしてお渡ししているライトミールバックは、コロナ禍において朝食会場の密や混雑緩和のためのサービスでございます。
何卒、ご理解いだけますと幸いでございます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回苫小牧にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもひとりでも多くのお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で務めてまいります。

お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回苫小牧にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、喫煙室の臭気につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
日々、換気消臭を行っておりますが、完全に臭気を取り切れていない現状にございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討していくとともに、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーとアメニティについては頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題とし改善に取り組んでまいります。
他にもお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申しあげます。

項目ごとに評価していただき、大変身が引き締まる思いでございます。
ご宿泊の際にはエアコンの臭いが気になられたとのこと、清掃時のチェックが甘く、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、清掃担当と改善に努めてまいる所存でございます。

またご迷惑をおかけしたにもかかわらずソフト面や立地についてお褒めいただき恐縮に存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、誠心誠意取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は喫煙室以外、全館禁煙とさせていただいております。しかしながら、混み合っている日には喫煙室希望でも、むを得ず禁煙室でご宿泊されるお客様に、「エントランス外」に設置している灰皿の前で喫煙をお願いしております。
安全上敷地内に灰皿を設置できる場所は、現状「エントランス外」以外には無く、場所の変更は難しいということをご理解いただけますと幸いでございます。
タバコを吸う方も吸わない方も快適にご利用いただける施設であるためには、どうすべきか、今後の課題として検討してまいります。
甚だ勝手なことを申しますが、今後も当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ホテルの中からコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。朝食は、お客様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。お客様の貴重なご意見は今後の朝食サービスの参考にさせていきたいと考えています。
今後もコンフォートホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のお客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食をご利用の際に当方の配慮が足りずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。日頃からお客様目線で作業を行うように取り組んでおりますが、ご指摘を賜り、まだまだ至らないところがあるのだと痛感いたしました。今一度、自分たちの接客や接遇、作業の仕方を見直して改善に取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、機会がございましたら、再度コンフォートホテル苫小牧をご利用いただけましたら、幸いでございます。
最後にこの度のご宿泊並びに貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのご予約を、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にご宿泊いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。当ホテルでは小学生以下のお子様の添い寝は無料で承っております。しかしながら、エキストラベット等のご用意はございませんのでご了承くださいませ。また、全ての客室で無線、有線共にインターネット接続が可能でございます。ビジネスはもとより、ゲーム、スマートフォンをご利用のお客様にご好評をいただいております。お褒めの言葉に満足することなく、施設管理、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申しあげます。当ホテルの無料朝食サービスや無料駐車場について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は、さらに皆様からご満足いただけますように改善中でございます。何かご要望などがございましたらぜひお聞かせくださいませ。当日のご予約がお得な当日限定プランや、早割プラン、連泊割引プランなど種類豊富なプランをご用意しておりますので、苫小牧でご宿泊の際は、ぜひご利用いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際はバスルームの臭いが気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。至急原因を解明し、再発防止に努めてまいります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当ホテルの駐車場やフロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。施設とサービスの両面で、よりご満足いただけますようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。比較的新しいホテルですので、当ホテルをカーナビにて検索できないお客様もいらっしゃいますが、目印になるものが多数あり、36号線沿いに立地しておりますので、分かりやすいかと存じます。何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。浴室設備の変更は難しい状況ですが、ツインルームは客室・浴室ともに広めに作られておりますので次回ぜひお試し下さい。また、無料朝食サービスやウェルカムコーヒーサービスは全国のコンフォートホテルでご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またお会いできる日をお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際は深夜に物音で目が覚めてしまわれたとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。せっかく当ホテルをお選び下さいましたのに、ごゆっくりお休みいただけず誠に残念でございます。今後このような事が無いようグループのお客様へのお声掛けを行い、再発防止に取り組んでまいります。また、次回もしご利用いただける機会がございましたら、奥の静かなお部屋など、お部屋のご要望も承っておりますので、ご予約時に何なりとお申し付け下さいませ。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊の際は空調設備にご満足いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、現在の時期は暖房に切り替わっておりますので冷房はお使いいただけない状況でございます。その他、温度・風量などは各お部屋にて設定可能でございますので、何かご不明な点などございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。また苫小牧へお越しの際はご予約いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもコンフォートホテル苫小牧をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際は、ご案内が至らず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無きよう、スタッフ一丸となって、サービスレベルの向上に努めて参ります。また、第一駐車場が満車となり、向かいの駐車場をご利用いただき、ご足労をお掛けしました。駐車場のご利用は先着順ですが、お車をお停めになる前に、フロントにてお荷物をお預りしております。お気軽にお申し付けください。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。今後も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、取り組んで参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

いつもコンフォートホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊中、ＶＯＤサービスをご利用いただいたにもかかわらず、途中で雑音がしたとのことで、お客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。さっそく専門業者にて確認したところ、現時点では雑音は確認できませんでしたが、配線に若干の緩みが発生して雑音を起こした可能性がございます。二度とこのような不手際が無きよう、確認を徹底して、改善に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、次回ご利用いただける機会がございましたら、ＶＯＤサービスを無料にてご用意させていただきますので、ぜひお申し付けください。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルは今年の10月で2年目を迎える新しいホテルでございまして、液晶ワイドテレビやＶＯＤシステム、快眠枕、ポケットコイルマットレスなど最新の設備を導入しております。バスルームについてご満足頂けず誠に残念でございます。ツインのバスルームはシングルよりも広めでございますので宜しければ次回ぜひご利用下さいませ。また、朝食の電子レンジにつきましては、現在数多くの新メニューを導入した為、カウンターより撤去させて頂いておりますが、お客様のご意見を参考に再検討させて頂きます。貴重な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。またのご予約をお待ちいたしております。ありがとうございました。