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塩原温泉 四季味亭ふじやのクチコミ・お客さまの声
サービス1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
奥さんと一泊しました。【部屋】隣の部屋の物音がつつぬけです。声やふすまを開閉する音、テレビの音もよく聞こえてくるため、こちら側も気を遣う感じになります。そのため、あまりリラックスできません。昭和な作りなので、たぶん壁が非常に薄いのだと思います。部屋でのんびり時間を過ごしたい人には、あまりお勧めできないかもしれません。全6部屋は、一本の通路を挟んで向かいあっています。部屋によっては、ドアをあけた目の前がレセプションです。全6部屋なので、こじんまりしてるんだろうなと予想はしていましたが。窓から見える景色は駐車場でした。備え付けのマッサージ機は、古いため強弱を調整できません。【食事】板長が頑張っているようで、普通に美味しかったです。食器もすてきで、味付けは優しい感じです。個室なので、ベルを押して呼びますが、まず一回では来なかったす。夕食も朝食時も、何回か押すことになるので、ここでも多少我慢です。朝食は賞を取ったとWebに記載があったので、楽しみにしていたのですが、同価格帯の旅館と比べてもそれほど大差ありません。美味しいことは間違いありませんが。【お風呂】露天は狭いため、距離感からも二~三人が最大です。三部屋は風呂付きのお部屋なので、まずそんな状況はなく、湯温も快適でとてもゆっくりできました。【接客】男性スタッフは緊張してるのか、なにかマニュアルを読んでるような感じがしました。とても丁寧に説明してくれてるのですが…頑張ってくださいね!また、女性スタッフとフロント周辺で目が何度かあったのですが、会釈や挨拶もなく、こちらはとても寂しく残念な思いになりました。総じて、何かマニュアル的で距離感を感じてしまい、私たちにとっては心が通うような宿泊とはなりませんでした。食事や温泉が良かったとしても、リピートしようとまでは思えず残念でした。どうしてもこの旅館という理由があるのなら別ですが、ある程度の温泉宿を経験されているかたであれば、特筆するレベルではありません。小さい旅館は人と人との触れ合いが大切な要素かと思い、今後の接客接遇レベル向上に期待しております。
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 四季味亭ふじや のクチコミ
奥さんと一泊しました。
【部屋】
隣の部屋の物音がつつぬけです。声やふすまを開閉する音、テレビの音もよく聞こえてくるため、こちら側も気を遣う感じになります。そのため、あまりリラックスできません。昭和な作りなので、たぶん壁が非常に薄いのだと思います。部屋でのんびり時間を過ごしたい人には、あまりお勧めできないかもしれません。
全6部屋は、一本の通路を挟んで向かいあっています。
部屋によっては、ドアをあけた目の前がレセプションです。全6部屋なので、こじんまりしてるんだろうなと予想はしていましたが。
窓から見える景色は駐車場でした。
備え付けのマッサージ機は、古いため強弱を調整できません。
【食事】
板長が頑張っているようで、普通に美味しかったです。
食器もすてきで、味付けは優しい感じです。
個室なので、ベルを押して呼びますが、まず一回では来なかったす。
夕食も朝食時も、何回か押すことになるので、ここでも多少我慢です。
朝食は賞を取ったとWebに記載があったので、楽しみにしていたのですが、同価格帯の旅館と比べてもそれほど大差ありません。美味しいことは間違いありませんが。
【お風呂】
露天は狭いため、距離感からも二~三人が最大です。三部屋は風呂付きのお部屋なので、まずそんな状況はなく、湯温も快適でとてもゆっくりできました。
【接客】
男性スタッフは緊張してるのか、なにかマニュアルを読んでるような感じがしました。とても丁寧に説明してくれてるのですが…頑張ってくださいね!また、女性スタッフとフロント周辺で目が何度かあったのですが、会釈や挨拶もなく、こちらはとても寂しく残念な思いになりました。
総じて、何かマニュアル的で距離感を感じてしまい、私たちにとっては心が通うような宿泊とはなりませんでした。食事や温泉が良かったとしても、リピートしようとまでは思えず残念でした。
どうしてもこの旅館という理由があるのなら別ですが、ある程度の温泉宿を経験されているかたであれば、特筆するレベルではありません。小さい旅館は人と人との触れ合いが大切な要素かと思い、今後の接客接遇レベル向上に期待しております。
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