この度はご宿泊頂きありがとうございました。
口コミにもありました生ビールの無料サービスの使用生ビールですがアサヒスーパードライの生ビールを使用しており発泡酒は当館では取扱いした事もありません。
またお食事などでご提供しております通常の有料の生ビールはアサヒ熟選を取り扱っております。

無料の生ビールについても他のお客様にも発泡酒の生ビールとは違っておいしいし無料で飲めるのが何よりうれしいとお声がけ頂く事が多かった為、このような誤解があった事に正直驚いています。
洗浄も決められた期日を守り管理しております。

しかしながら発泡酒の生ビールと間違ってしまった事実がこうしてあり何か管理に問題があるのかもしれませんので管理体制の再確認を本日チェックイン前に行います。
本日のチェックインからは再確認後となり新たにお客様もお越しになられますのでこうした問題が起きることはないかと思います。

貴重なご意見を頂き、再確認の必要性を強く感じました。
ありがとうございます。