久しぶりの利用。リニューアルしてから初。

露天風呂がついている上、大浴場の貸し切りもあり、何度もお風呂に入ってしまいました。

食事は美味しかったです。朝食も量が多く満足。

残念な点が幾つか…
朝食のご飯が水っぽく、しゃもじにべっとりご飯がついていた。

フリードリンクの生ビール。泡が溢れてしまうのはなぜ？掃除が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

Ａタイプの一番狭い部屋しか予約が取れなかったのでお部屋には期待していなかったのですが思ったより広くとてもゆっくりできました。ＨＰ等の写真にはこたつやマッサージ機が写っていなかったのでお部屋に案内されて感動しました！１０時チェックアウトが残念、１時間遅ければもうひとっぷろは入れたのに（笑）。接客も若いスタッフが頑張っていて好感が持てました。お食事も美味しかったです。お湯はサラリとしすぎていて自分にはちょっともの足りませんでしたが、広い露天風呂で適温でゆっくり何回も入れました。夕食の時に呼出しボタンを何度も押しても来てもらえずファーストドリンクの注文ができなくて食事始めずに１０分ほど待ちました。仕方なくこちらから伺ったのですが忙しくはなかったようで呼出しボタンの不備だったようで残念でした。それを報告することがなかったのかチェックアウトの時にも一言もありませんでした。その辺で－１です。でも相対的にはほぼ５に近いです。また行きたいお宿になりました。お土産に入っていた手書きのご挨拶状の弘子さんは誰かな？おかみさんは 細井 きそ子さん？それがずっと気にかかっいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋も広くてのんびりできましたし、マッサージチェアも良かったです。
でも1番は、お料理でした。夕食も朝食も充分に満足できました。
スタッフさんの気遣いと元気さで、こちらも元気になりました。
また機会があったら、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めてこちらの宿を利用させて頂きました。口コミの評価が高いのも納得！
宿の立地は田舎の小さな宿と言う感じで景色が良い訳でもなく何もないですがその分、宿の規模が小さい為、部屋からお風呂、食事処など移動距離がなく平坦なため又、とても静かでゆっくりと過ごしました。
食事ももの凄く美味しく、お腹がかなり一杯で評価が高いのが納得しました。
翌日か誕生日のため夕食時お肉の握り寿司のサービスもありとても嬉しかったです。
少し残念なのは、露天風呂付の部屋にしたかったんですがすぐに埋まってしまったこと…今度はリベンジして露天風呂付の部屋を予約したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

温泉旅館にしては、温泉が物足りない感じでした。それ以外は全て最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ゆっくりできる雰囲気ではありました。が・・・・・

喫煙場所が１か所しかなく、夜の遅い時間は消灯時間と男性スタッフに言われ、その点は
残念ではありました。
遅いといっても１０時半でしたが。。。

吸う場所がないですよね？と、聞きたかった位です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

・良かった点
　風呂にバスタオルが設置されていたこと
　ウエルカムビール
　食事は美味しかったです

・悪かった点
　食事時に従業員の方の余裕のなさ
　（バタバタ感が伝わって落ち着けません）
　チェックアウトが10時のためゆっくりできない　
　（せめて露天風呂付の部屋はもう少し遅いチェックアウトにすべき）
　ドリンク類が部屋にあるコイン分飲めるがどうせならフリーにすべき
　仕方ないことですが、隣の居室の音漏れが酷い
　（露天で隣室の煙草の煙がダイレクトに感じられて残念）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

10月26日に１泊で泊まりました。部屋数が少なく５０代の私たち夫婦には落ち着いていてゆっくりでき良かったです。風呂上がりの生ビール飲み放題には驚き・・・ビール好きにはたまりません。ただ、到着しての食事前のお風呂が貸し切りでしたが、時間が４５分しかなくちょっとせわしく、風呂好きとしてはもう少しゆっくりと入りたかったです。あとは食事、サービスは申し分なし！！自分の隠れ家を見つけた様でした。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お盆休みに夫婦で宿泊させていただきました。立地はあまりよくないですが、宿に入ると部屋数も少ないので静かで無料の貸切風呂やビールのサービスがあり早めに到着したのでとても満喫できました。浴衣のサービスは身長ごとに選べるので良かったですが、寝るときは作務衣が寝やすいので両方借りれるとよかったです。特に料理が見た目や味どれも素敵でおいしかったです。機会があれば今度は露天風呂つきのお部屋にとまってみたいです。最後までお見送りしていただき、接客がよかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

部屋がなかなか暖まらず寒かったし、館内が全体的に寒いと思いました。
でもそれ以外は最高でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

奥さんと一泊しました。
【部屋】
隣の部屋の物音がつつぬけです。声やふすまを開閉する音、テレビの音もよく聞こえてくるため、こちら側も気を遣う感じになります。そのため、あまりリラックスできません。昭和な作りなので、たぶん壁が非常に薄いのだと思います。部屋でのんびり時間を過ごしたい人には、あまりお勧めできないかもしれません。
全6部屋は、一本の通路を挟んで向かいあっています。
部屋によっては、ドアをあけた目の前がレセプションです。全６部屋なので、こじんまりしてるんだろうなと予想はしていましたが。
窓から見える景色は駐車場でした。
備え付けのマッサージ機は、古いため強弱を調整できません。

【食事】
板長が頑張っているようで、普通に美味しかったです。
食器もすてきで、味付けは優しい感じです。
個室なので、ベルを押して呼びますが、まず一回では来なかったす。
夕食も朝食時も、何回か押すことになるので、ここでも多少我慢です。
朝食は賞を取ったとWebに記載があったので、楽しみにしていたのですが、同価格帯の旅館と比べてもそれほど大差ありません。美味しいことは間違いありませんが。

【お風呂】
露天は狭いため、距離感からも二～三人が最大です。三部屋は風呂付きのお部屋なので、まずそんな状況はなく、湯温も快適でとてもゆっくりできました。

【接客】
男性スタッフは緊張してるのか、なにかマニュアルを読んでるような感じがしました。とても丁寧に説明してくれてるのですが…頑張ってくださいね！また、女性スタッフとフロント周辺で目が何度かあったのですが、会釈や挨拶もなく、こちらはとても寂しく残念な思いになりました。

総じて、何かマニュアル的で距離感を感じてしまい、私たちにとっては心が通うような宿泊とはなりませんでした。食事や温泉が良かったとしても、リピートしようとまでは思えず残念でした。

どうしてもこの旅館という理由があるのなら別ですが、ある程度の温泉宿を経験されているかたであれば、特筆するレベルではありません。小さい旅館は人と人との触れ合いが大切な要素かと思い、今後の接客接遇レベル向上に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

静かで落ち着いた宿でした。
食事も夕朝ともおいしかったです。
・・・ですが、従業員のスタッフの方々が、 ただ・・たんたんと仕事をこなして
いる感じで、おもてなしの心みたいのが 欠けているているように感じました。
笑顔で対応してくれているようでしたが、目が笑ってない・・。
毎日、毎日、同じことの繰り返しで 嫌気がさしているのかな？とも思いました。
特に、チェックアウトの際の係りの女性の方（お土産処も担当していました）に関しては
このようなサービス業には 申し訳ありませんが、不向きです・・。
家族旅行４泊５日の最終日の宿でしたが、前の３泊がとても良かっただけに、
ふじやさんは残念でした・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月