ご宿泊いただきありがとうございました。
貸切風呂の件については大変申し訳ありませんでした。現在は管理体制を整え必ず1組ごとにお風呂のチェックを徹底するようにスタッフと共有し実践しております。
お料理についても時間の配分を見直しました。
今後も改善できる部分は改善して行きたいと思っております。
ありがとうございました。

過日は、四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

ご期待されていた蛍観賞が無事にできて本当に良かったです。
ご一緒にお越しいただきました皆さまから、それぞれご投稿いただきまして、とても嬉しかったです。
また機会がございましたら、蛍観賞にお越しいただければと思います。

先日は遠方より、当館ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

朝食を推してくださるお客さまが多いので、嬉しく思っています。
蛍を育む水系で耕作された作物は、とても健康的で素材の味が豊かな感じを受けております。

さて、その蛍ですが、旦那さまが久しくご覧になっていないとのお話しでしたので、今回、久し振りに蛍観賞が出来て良かったと思いました。

もっと土地のお話しをお伺いしたかったのですが、折角のご旅行のお邪魔かと考え諦めました。

また、こちらの方面にお越しの際には、私達のお宿にお立ち寄りくださればと思います。

ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

お部屋付きの露天風呂付は、湯温のブレ幅（±1℃程度）を考慮いたしまして41℃をターゲットに調整しています。
また40℃以下には下がらないシステムで稼働しております。
源泉の温度が高いので、温度を上げる事は容易なのですが、逆がなかなか容易ではない為に、42℃を超えないよう調整しています。
お客さまには、お部屋へお通しした際に、露天風呂の温度のご確認と、調整ができますというお話しをするようになっていますが、スタッフのご説明が不十分だったのではないかと考えています。

露天風呂を皆さまがご利用いただけなかった事に、女将が申し訳ない事をしてしまったと肩を落としておりました。
ご遠慮なさらずご連絡いただけたら…ご対応できたのですが、スタッフ一同、本当に申し訳なく、断腸の思いでいます。

露天風呂のチェック（問題ありませんでした）と、このような事が無いよう話し合いを持ち再発防止に努めて参ります。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。

先日は四季味亭ふじやにご来館いただき、まことにありがとうございました。

お迎えするにあたりまして、道路状況（雪）の心配をしていましたが、当日は天候に恵まれ、無事に皆さまをお迎えできて良かったです。

お食事に関しては、おいしくお召し上がりいただき安心いたしました。

お食事処の寒さに関しましては、充分な対応ができずに申し訳ありませんでした。
お風呂場の件と合わせまして改善してまいります。

寒い日が続きますが、皆さまお体ご自愛くださいませ。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

私達のお宿は、６室の小さな旅館でございますので、雰囲気、サービスとも家庭的な感じを持たれるお客さまが多いと思います。

お料理は、繊細な和食を土地の食材を多く取り入れご提供しています。
山椒の佃煮は、摘み取りから味付けまで一貫して行なっているので、完全オリジナルとなっています。

それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

お宿は、温泉街から少し離れた場所にある為、周囲には取り立てて何もございませんが、それ故に静かな隠れ家となっております。

今回のお部屋は、スタンダート和室でございましたが、趣の異なるモダン和洋室、露天風呂付客室もそれぞれご用意しております。

お料理は、多くの皆さまからご評価をいただいておりますが、見た目にも美しい繊細な和食をお出ししております。
夕食、朝食それぞれ違うコンセプトでメニューが構成されています。

誕生日や記念日のお祝いのプランでお申込みのお客さまは、お連れさまに内緒でサプライズ演出を企画するケースが多々あり（詳細をお伝えする事はご容赦ください）スタッフからお声掛けをする事は、控えておりました。

お客さまをがっかりさせてしまい、申し訳なく思います。
今回の事を踏まえ以後、検討して参ります。

また塩原を訪れる事がございましたら、ふじやにお立ち寄りくだされば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

お料理は、いろいろな方からの口コミにあるように綺麗に彩られた繊細な和食となっております。
夕・朝食は違ったコンセプトのもとメニューが構成してございます。

今後ともより一層努力をして、ご来館頂いたお客さまが、もう一度訪れたいというお気持ちを持っていただけるお宿を目指して行きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

口コミの評判をご参考にご予約いただき、嬉しく思います。
十人十色のお客さまの嗜好や価値感のある中、100％のご指示をいただける事の難しさに困惑しつつ、一人でも多くのお客さまに笑顔でお帰りいただきますよう真摯に努力しております。

夕食のお刺身は、産直のお魚を捌いてご提供しております。
朝食の茶碗蒸しは、料理長の意欲作となっています。
（メニューは季節により変更する場合がございます）

６部屋のお宿ですので、ゆっくりしたいお客さまにはちょうど良いと思います。

それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

ふじやでは、当たり前の事でございますが、大切なお客さまををお迎えするにあたりまして、失礼の無いように館内、お部屋のお掃除を注意を払って取り組んでいます。
まだ至らない点もございますので、これを糧に頑張っていきたいと思います。

ご食事、ご満足いただき安心いたしました。
お二人にそのようにご評価いただき、本当に嬉しく思います。

若い板長の感性が随所に取り入れられ、お料理に彩を添えております。

是非、また私達のお宿にお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ちしています。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。
通行止めになっております区間は、補修工事中による通行止めとなっておりまして、大雨の影響ではございません。温泉街の手前の４００号バイパスに迂回して温泉街中心部の大きな交差点から４００号線にお戻り頂くと広い道路を通ってこれます。迂回のルートが狭い順路を選択されてしまったのだと思われますが、皆様にはお手数をお掛けいたしまして申し訳なかったと感じております。
迂回路の４００号バイパスが、間もなくふじやの手前まで延長されますので、ふじやまでの順路がより明確になると思います。
だいぶ交通の話に逸れてしまいましたが、お料理ご満足いただけたご様子で安心いたしました。料理長は、お料理をイメージしながら器をご用意しているので、お客様の目でも楽しんでいただけると思います。
クマの件は…閉口させられました（汗）
ほぼオーガニック栽培で作られるトウモロコシは、甘味、旨みがあって絶品でしたが、幻の一品となってしまいました。
それでは、また皆様のお越しを愉しみにお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご来館を頂きまして誠にに有難うございます

また、ご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、大変励みになります。

温泉街から離れた一軒宿で本当に静かなところでございます。

また、お料理、スタッフの対応にご満足頂きました様子で嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　四季味亭ふじや　　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から四季味亭ふじやをお選びくださり誠にに有難うございます

また、ご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。

到着後の貸切風呂の対応や二泊目のお風呂の時間の件でご迷惑をおかけしました様子で大変申し訳ございませんでした。

当館貸切風呂の要望が多く対応として食事前の大浴場を６組のお客様に貸切で入って頂きご満足をして頂ければと思い時間を１組様４５分で行っておりますのでご理解を賜れれば幸いでございます。
連泊様のお風呂時間に関しましても改善対応をしてご満足いただける様努力してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げます。


　　　　　　　四季味亭ふじや　　支配人

先日は四季味亭ふじやをご利用頂きありがとうございます。
大浴場との併用についてですがたくさんのお客様から大浴場の貸切を無料で出来る事がよかったという声を連日頂いており、これからも続けていきたいと思っております。
ただしその反面、食事前のご利用に制限があるなどまだまだ改善すべき点はたくさんある事も事実であります。
ご指摘受けた事については事前にわかりやすく表記するなど工夫をしていきたいと思っております。
口コミへの投稿ありがとうございました。

【四季味亭ふじや】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
お部屋の暖房器具の不具合など、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お食事に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
機会が御座いましたら、ぜひ違った季節の塩原にも足をお運びくださいませ。春の新緑、秋の紅葉など、一見の価値あり!!でございます。
ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご来館を頂きまして誠にに有難うございます。

また、ご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊当日は、あいにくの大雪で御座いましたが温泉、お料理など癒されてお帰り頂いた様子で嬉しく存じます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　
　　　　　　　四季味亭ふじや　　支配人

ご宿泊ありがとうございました。
そしてうれしいお言葉ありがとうございます。

塩原もすっかり春の陽気ですが時よりまだ雪もちらつきます。
そんな中、只今春の新メニューを作成中です。
朝食内容も見直しをし新しくメニューを作成しております。
次回またいらしていただいたときも喜んでいただけるよう新しい冨士屋でお待ちしております。

ありがとうございました。