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立川アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
某全国チェーンのビジネスホテルと悩んだ末、こちらに泊まりました。部屋はビジネスホテルには珍しいバルコニー付、部屋も十分な広さがあり、アメニティも一通りそろっていて、快適に過ごせました。ただ、宿泊した日は大浴場が工事の為、23時に終了で、それを目当てで泊まったのもあり、かなりがっかりしました。予約応答メール等で事前に告知していただけると、このような気分にならずに泊まれるかと思います。
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この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場の緊急補修工事の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。浴槽内の大理石が一部破損してしまい、お客様の安全確保の為、やむえず営業時間を短縮し、工事をさせて頂きました。今後はこのような事がないよう、安全管理を徹底し、また事前の告知もスピーディーに行えるよう、改善致します。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、努力して参ります。また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。立川アーバンホテル支配人 西川
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食事4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
某全国チェーンのビジネスホテルと悩んだ末、こちらに泊まりました。
部屋はビジネスホテルには珍しいバルコニー付、部屋も十分な広さがあり、アメニティも一通りそろっていて、快適に過ごせました。
ただ、宿泊した日は大浴場が工事の為、23時に終了で、それを目当てで泊まったのもあり、かなりがっかりしました。
予約応答メール等で事前に告知していただけると、このような気分にならずに泊まれるかと思います。
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この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の緊急補修工事の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
浴槽内の大理石が一部破損してしまい、お客様の安全確保の為、やむえず営業時間を短縮し、工事をさせて頂きました。
今後はこのような事がないよう、安全管理を徹底し、また事前の告知もスピーディーに行えるよう、改善致します。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル
支配人 西川