楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

立川アーバンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

立川アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

部屋2

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 21:27:26

水道の蛇口が手回しで、更に硬くしまっていて、自動のものが多い中、年寄りには非常に不便でした。部屋も窮屈で狭く、値段の割には倍以上取られてるイメージ。またフロントに上がるのはエスカレーターがありましたが、降りるには階段かエレベーターしかなく、不便に感じました。
極めつけは、フリーWi-Fiがないのも今どき??でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
立川アーバンホテル 2022-06-26 14:22:30

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
水道の蛇口につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レバー式のものに少しずつ入れ替えておりますが、設備面のため、直ちに対応しきれない部分もございまして申し訳ございません。
エスカレーターは、一台のみ設置のため、チェックインの時間帯は上り、チェックアウトの時間帯は下りと、お時間で切り替えてご利用いただいております。お客様の安全上、逐次の切り替えはできず申し訳ございませんでした。チェックイン後のお出かけの際はエレベータのご利用もご案内させていただいております。
お部屋のインターネットご利用環境につきましては、有線・無線のどちらもご利用いただけます。Wi-Fiのご案内は、お部屋のインフォメーションの他、チェックインのご案内の際にもご説明させていただいておりますが、ご案内が不十分で大変失礼いたしました。
より分かりやすいご案内を目指して改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
もしまた、お越しいただく機会がございました際には、完全なご案内で、より快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
立川アーバンホテル 
支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】