この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
エレベーター、エスカレーター、階段をご利用いただくことができますが、エスカレーターはチェックインのお時間帯は上り専用、チェックアウトのお時間帯は下り専用とさせていただいております。
照明が少し暗かったとの事、申し訳ございませんでした。設備改修を伴うため、直ちにの対応は難しい部分もございますが、いただいたご意見を参考に、今後のご案内に活かしてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフのお客様対応、お部屋の清掃もお褒めいただきましてありがとうございます。
これからも、お越しいただいたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して、精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本