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立川アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
９月22日に推し活で利用しました。フロントも親切、コンビニも近くにありとても便利でした。推しのライブが21時までかかり、せっかくの大浴場の利用ができず残念でした。朝風呂入れたら嬉しかったです
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この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、ありがとうございます。当ホテルはJR立川駅南口より徒歩３～４分ほどにございます。駅周辺には飲食店やコンビニも多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、当館、最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はご利用をいただけなかったとのこと。大変、残念でございました。設備面での対応となるため、直ちに改善が難しい面がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフのお客様ご案内対応に評価をいただきましてありがとうございます。今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、さらに精進を重ねてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。支配人 山本
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総合5
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
９月22日に推し活で利用しました。フロントも親切、コンビニも近くにありとても便利でした。
推しのライブが21時までかかり、せっかくの大浴場の利用ができず残念でした。朝風呂入れたら嬉しかったです
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この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR立川駅南口より徒歩３～４分ほどにございます。駅周辺には飲食店やコンビニも多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評いただいております。
予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、当館、最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はご利用をいただけなかったとのこと。大変、残念でございました。
設備面での対応となるため、直ちに改善が難しい面がございますが、頂戴したご意見を参考に、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフのお客様ご案内対応に評価をいただきましてありがとうございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、さらに精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 山本