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立川アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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立川アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-03 20:59:18

年末年始に立川散策をしたくて利用しました。まず最上階に女性専用フロア及び女性専用大浴場があるのは非常に便利でした。部屋のバスルームで出迎えてくれたアヒルちゃんに思わず緊張もほぐれました。バルコニーがあるのも驚きました。夜も静かでぐっすり眠れました。ただ しいていえば大浴場の湯量が二の腕が出るほど低くて、夏は良いかもしれませんが冬はちょっと湯冷めも早く感じました。(寒かったらもう1回へ入れば良かったのかな~と自己反省)せめて 浴槽付近に掛湯できるように 手桶があれば尚良かったかなと思います。しかしながら全体的にとても清潔感がありゆったり満喫した2日間でした。また機会があったら是非利用したいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川アーバンホテル 2024-01-31 12:01:19

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたレディースルームは、当館最上階の9階、女性用大浴場の入口ドアの奥がお部屋となっております。大浴場にはお部屋からそのままお越しいただけます。
入口のドアは、インターホンで確認をさせていただいた上でフロントにて開錠しておりますので、安心してご宿泊いただけるとご好評いただいております。
大浴場の浴槽の湯量につきましては、たっぷりのお湯で、ゆっくりお寛ぎ頂きたいのですが、構造上、溢れるまでお湯を張ることができず申し訳ございませんでした。通常はご指摘の水位よりは多く入る設定となっておりますが、今後、点検・確認を継続してまいります。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、「また機会があったら是非利用したいです。」とのコメントを頂戴し、大変、恐縮でございます。
今後も、ご来館いただいた全てのお客様が笑顔になっていただけますよう、親切・丁寧な対応を目指して精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
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