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立川アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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立川アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

総合4

mamiyasukoさんの 立川アーバンホテル のクチコミ

mamiyasukoさん [70代/女性] 2024-01-10 16:05:38

〇今までで3.4回目です。一番のお気に入りは、立川駅南口から近い立地条件です。それ以外には、部屋のお風呂以外に、大きいとは言えないけど、大浴場が完備されていることが気に入っています。サウナがあれば満点です。
〇部屋のトイレのウォッシュレットのノズルが汚れていて気持ち悪かったです(最悪)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
立川アーバンホテル 2024-01-31 12:23:32

いつも立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3~4分ほどにございますので、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物やお食事に出るのも大変便利と、ご好評いただいております。
最上階の大浴場は、現在、ご利用時間を17:00~21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ゆっくり寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋のウォッシュレットにつきましては、大変、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日、清掃・点検を実施しておりますが、確認不十分で申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
mamiyasukoさん
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