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立川アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
１階はラーメン屋、２階は居酒屋、ホテルフロントは３階です。綺麗なロービーでした。QRコードのチェックインに不慣れで、フロントの方が丁寧に教えて下さり空気清浄機と携帯充電器の貸出しをお願いした際は、迅速な対応をしてくださり、スタッフの対応に満足です。部屋は個別空調で快適に過ごせると思います。※残念な点…4階の通路は階下の飲食臭がします。喫煙部屋の410号は所々に壁紙に黒ずみや剥がれ等があり洗面台下回りは黒カビを見受けました。ドライヤーは、2007年製でした。デスクは、狭く使い勝手が悪いかな？と思いました。
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この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。エレベーター、エスカレーター、階段をご利用いただくことができますが、エスカレーターはチェックインのお時間帯は上り専用、チェックアウトのお時間帯は下り専用とさせていただいております。お部屋設備・清掃につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。日々、清掃・確認を実施しておりますが、頂戴いたしましたご意見を参考に、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、フロントスタッフのお客様対応に評価をいただきまして恐縮でございます。今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 山本
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総合3
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
１階はラーメン屋、２階は居酒屋、ホテルフロントは３階です。綺麗なロービーでした。
QRコードのチェックインに不慣れで、フロントの方が丁寧に教えて下さり空気清浄機と携帯充電器の貸出しをお願いした際は、迅速な対応をしてくださり、スタッフの対応に満足です。部屋は個別空調で快適に過ごせると思います。※残念な点…4階の通路は階下の飲食臭がします。喫煙部屋の410号は所々に壁紙に黒ずみや剥がれ等があり洗面台下回りは黒カビを見受けました。ドライヤーは、2007年製でした。デスクは、狭く使い勝手が悪いかな？と思いました。
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この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
エレベーター、エスカレーター、階段をご利用いただくことができますが、エスカレーターはチェックインのお時間帯は上り専用、チェックアウトのお時間帯は下り専用とさせていただいております。
お部屋設備・清掃につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。日々、清掃・確認を実施しておりますが、頂戴いたしましたご意見を参考に、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、フロントスタッフのお客様対応に評価をいただきまして恐縮でございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 山本