この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館の1階部分にはラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
1・2階とも人気のお店で大変賑わっておりますので、その横、エスカレーター・エレベーターのご案内が霞んでしまうようで少々、残念でございますが、当館も負けずにお客様にご愛顧いただき、入り口部分もしっかりと認識いただけるように努めて参ります。
また、当館ではチェックイン時にアメニティー（歯ブラシ・ブラシ等）をお選びいただき、フロントにてお渡しさせていただいております。お部屋のバスルームにはハンドソープ・シャンプー・トリートメント・ボディーソープのご用意がございますが、フロントにて別銘柄のシャンプーのご用意もございますので、スタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。
今後も、ご来館いただいた全てのお客様が笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、より一層、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「大変気持ちよく利用させていただいております」とのコメントを頂戴し、うれしい限りでございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、いつお越しいただいてもご満足をいただけるようなご案内を目指して精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
アヒルと折り紙で和んでいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
私共アーバンホテルグループ各ホテルのお部屋では、アヒルたちがお客様のお帰りをお待ちしております。
また、季節感のあるおもてなしを目指して様々なディスプレイなどを準備しております。
意外なところでお客様をお迎えしているキャラクターがいるかもしれませんので、次回お越しいただけました際にも発見して和んでいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同務めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館最上階の展望風呂をご利用いただきまして、ありがとうございます。
残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、「疲れも取れてよかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても安堵しております。
屋内設備ではございますが次回ご利用の際も、大浴場をご利用して頂き、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた皆様にご快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参ります。
立川にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフのお客様対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、とても安堵しております。
女性専用フロアは女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。
また、フロントロビーには、セルフサービスでホットコーヒー・紅茶をご用意させていただいております。お部屋にお持ちいただいて召し上がっていただくこともできますので、次回ご利用の際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
バスルームのアヒルは当グループのすべてのホテルでお客様をお待ちしております。お連れいただいたアヒルのお仲間を増やしていただけましたら、アヒルたちも喜ぶかと存じます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立川アーバンホテルアネックスと併せてのご利用をいただきまして、また両館に好評価をいただきまして感謝申し上げます。
当ホテルは両館ともJR立川駅南口より徒歩５分ほどにございます。
駅前でございますので店舗も多く、お買い物・お食事に大変便利とご好評をいただいております。
本館9F（最上階）の大浴場は、アネックスにご宿泊のお客様もご利用いただけます。残念ながら、現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、お部屋のお風呂よりも大きめの湯船で足を延ばしていただき、お疲れを癒していただければと存じます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同精進して参ります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋エアコンの匂いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃も実施しておりますが、使用頻度の上がるシーズンを迎えますので内部洗浄も併せて実施いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、「それ以外はとても満足してます！」とのコメントを頂戴し、恐縮でございます。
スタッフのお客様ご案内にも高評価を頂戴しありがとうございます。
次回お越しいただく機会がございました際には、設備も完全な状態で、よりゆっくりとご滞在いただけるようなご案内ができるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
立川アーバンホテル　
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の匂い・換気扇につきましてはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。毎日、清掃時に換気・消臭も実施しておりますが、湿気の多いシーズンに向かいますので、床・壁の湿気確認を含めさらに点検・清掃を強化してまいります。
換気扇の作動状況につきましても、再度、点検させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、大浴場・スタッフのお客様ご案内につきましては高評価を頂戴し、恐縮でございます。
レディースルームは最上階、女性用展望風呂の入口の奥のお部屋でございます。男性用大浴場の入口とは別になっておりますので、女性のお客様にも安心してご宿泊いただけます。
大浴場のご案内時間はまだ17：00～21：00ではございますが、ぜひまた大き目のお風呂でお疲れを癒していただければと存じます。
これからもより一層ご満足・安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
素晴らしいホテルですとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激でございます。
お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進してまいります。
次回、お越しいただく機会がございました際にも、より一層ご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに一層、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、従業員一同、とても安堵しております。
24時間、フロントにはスタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、おもてなしを行って参ります。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけましたようで、従業員一同、とても安堵しております。
お部屋のユニットバスの他に、展望風呂のご準備もございますので、ぜひ、ご利用頂いて、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋にございますメッセージカードは、スタッフが心を込めて作成させていただいております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフの励みにもなり、大変嬉しく拝見させていただきました。お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同とても安堵しております。
フロントロビー横には、セルフサービスのホットコーヒー・紅茶をご準備しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご利用くださいませ。
大浴場の件では貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見は、担当の者と検討させて頂きまして、
今後の運営の参考とさせて頂きます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
本館の大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。
只今コロナウィルス感染・拡大防止の為、お客様同士、密にならないようご案内させていただいております。
お仕事の疲れを取ることができましたようで、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋では、アヒルちゃんがお客様をお出迎えしております。
次回ご利用の際にも、是非お持ち帰り頂ければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
レディース専用フロアをお気に召していただけましたようで何よりでございます。
レディースルームは大浴場と同じ階にございまして、女性様向けの専用のアメニティをご用意しておりますので大変ご好評いただいております。
次回ご利用頂いた際には、是非、大浴場をご利用いただき、旅のお疲れをお取りできまいたら幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフ及び清掃スタッフにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフの何よりの励みとなり、大変うれしく拝見させていただきました。
これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
エアコンの水漏れの件では、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
後日確認し修繕致しました。今後は設備点検を徹底して参ります。
また大浴場がコロナウイルス感染拡大防止の為、短縮営業でご予約制となっており、楽しみにしてくださっていたお客様にはご迷惑お掛け致しておりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から数分の距離にございます。ホテル周辺には、美味しい飲食店さんが多くございます。スタッフおすすめのお店もござますので是非お尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用ありがとうございます。足をのばしていただき、お客様のお疲れを少しでも取り除くお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。
部屋のトイレは確認し調整致します。ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
加湿器やシャンプー等の無料貸出し品もご用意ございますので、何かお困りの事などございましたらフロントまで何なりとお申し付け下さいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からの温かいコメントに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
手紙や折り紙などもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中