この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分でございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物・お食事にお出かけの際にも大変便利と、ご好評をいただいております。
お部屋清掃にも評価をいただきまして、ありがとうございます。
「またリピートをします」とのコメントも頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館、最上階の展望風呂は、残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっております。
次回はぜひ、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばして、お疲れを癒していただければと存じます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたすべてのお客様に、快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

いつも立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございますので、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物やお食事に出るのも大変便利と、ご好評いただいております。
最上階の大浴場は、現在、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ゆっくり寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋のウォッシュレットにつきましては、大変、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日、清掃・点検を実施しておりますが、確認不十分で申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時間でございますが、現在、17時から21時までのご案内とさせていただいております。新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご案内を中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。
感染状況も少しずつ落ち着いてきているとの見方もございますが、まだまだ治まりきった状況とは言えず、依然、当館での感染拡大を防止する措置を取らなければならない状況でございます。残念ながら短時間でのご案内となってしまっており、ご到着が遅くなってしまわれるお客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
頂いたご件を参考に、今後のご案内に活かして参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、重ねて精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は大浴場をご利用いただけず、大変残念でございました。
大浴場のご利用時間でございますが、現在、17時から21時までのご案内とさせていただいております。新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご案内を中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
次回、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ、大きめの湯船で足を延ばしてお疲れを癒していただければと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、重ねて精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川南口駅から5分ほどにございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物・お食事にも大変便利でございます。
最上階の大浴場は、新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
次回ご来館いただく機会がございました際には、ぜひ大浴場の少し大きめの浴槽で足を延ばしていただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共アーバンホテルグループ各ホテルのお部屋では、アヒルたちがお客様のお帰りをお待ちしております。
ほっこりしていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
次回ご利用いただいた際にも是非お連れいただき、ご自宅でもお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、
お越しいただいた皆様にご快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました女性専用フロアは、女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。
限定6室ですので、ご滞在中に同フロアにご宿泊中のお客様と出会われないケースもあるかとは存じますが、同フロアには女性用展望風呂の入口もございますため、ロビーにいらした時間も含め誰にも出会われないのはかなり珍しいケースかと存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけていらしたならばよいのですが。
スタッフのお客様対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りの際やご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねくださいませ。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お疲れのところ、展望風呂をご利用いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
只今、大浴場のご利用を午後9時までとさせていただいております。
営業時間につきましては、お客様のご意見をお聞きし、今後検討していく所存でございます。
ご利用いただくお客様には、ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
加湿器の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お貸出し品に関しましても、お客様にご利用して頂けます様、準備していく所存でございます。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関しましては、お客様にはご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルの駐車スペースは２台のみとなりますので、お手数とは存じますが、次回ご予約いただく際にはお電話頂きますようお願い致します。
今後もお客様にお寛ぎ頂けますおもてなしができます様、邁進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、従業員一同、とても暖かい気持ちで拝見させていただきました。今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけます様、務めて参ります。
大浴場もご利用いただき、ありがとうございます。
只今、大浴場のご利用を午後9時までとさせていただいております。
営業時間につきましては、お客様のご意見をお聞きし、今後検討していく所存でございます。
ご利用いただくお客様には、ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　
主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
只今、展望風呂の営業時間を午後９時までとさせていただいております。
営業時間につきましては、お客様のご意見をお聞きし、今後検討していく所存です。
ご利用いただくお客様には、ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場をご利用いただきまして、ありがとうございます。
大浴場をご利用して頂き、お客様の旅のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントにて、延長コード・携帯用充電器のご用意がございます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お仕事お疲れ様でございます。
お部屋にご満足頂けましたようで、従業員一同安堵しております。
公式サイトからご予約で、最安値でのご提供、お水＆くじのサービス、アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどのお時間の特典がございます。
また1泊ごとにスタンプを付与しておりまして、満了でクオカードと交換しております。
新しく公式アプリも登場しましたのでご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から数分の距離にございます。ホテル周辺には、美味しい飲食店さんが多くございます。スタッフおすすめのお店もござますので是非お尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。お部屋のメッセージカードと折り紙は、女性スタッフが真心込めて作成しております。アヒルちゃんや折り紙は是非お持ち帰り頂きましてご旅行の記念にして頂ければと思います。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ミストサウナをお気に召していただけたようで何よりでございます。水風呂はご用意がなく申し訳ございません。大浴場で足をのばしていただき、お客様のお疲れを少しでも取り除くお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。
ホテル周辺には、美味しい飲食店さんが多くございます。スタッフおすすめのお店もござますので是非お尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またの立川にお越しの際はご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食・大浴場の方もご利用いただきましてありがとうございます。『満足できた』とのお言葉頂戴できまして、スタッフ一同感激でございます。
これからもお値段以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。
大浴場が工事中につき、お部屋のユニットバスのみのご利用となりまして申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用頂き、一日のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
立川にお寄りの際は、是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にとって、選ばれるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
副支配人　田中