この度は当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。

お部屋のことですが、宿泊施設としてお客様に快適にお過ごしいただかなくてはならないにも
関わらずこのようなご指摘をいただいてしまい、お恥ずかしい限りです。

今後はお部屋の換気・清掃・消臭を更に徹底して行って参ります。
また、ベッドカバーに関しましては、お客様のご指摘をお受けして、
近日中に新しい物に交換致します。

ご不満な所があったにも関わらず、
スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点については上記のように改善を行って参りますので、
また近隣へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 長沢