この度はお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

『夏のお得なプラン』につきましてウェルカムドリンクとの記載のみで分かりづらくご不便をお掛けしました。

重複いたしまして大変恐縮ですが『夏のお得なプラン』発泡酒+おつまみプランはウェルカムドリンクとしてチェックイン時にご提供させていただいております。

今後はお客様の誤解の無いよう

※ご連泊の場合、発泡酒のサービスは初泊のみとなります。

と記載させていただきます。

どうかご理解の方よろしくお願い致します。

またスタッフの対応についてご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

またこの度の行為は責任者の私の管理指導不足によるものです。
今後はこのような事の無いよう指導いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人 谷山