この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながらエアコンや冷房の件に関しまして大変ご不便をお掛けしました。
冷房や送風に関しましてはこちらの管理が至らず冷房に切り替えてなかったことが原因と考えられます。今後はこのような事の無いよう気を付けて参ります。申し訳ございませんでした。

またブラシのご要望に関しましてもご意見いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。今後もサービスを充実させ、より快適にお過ごしいただけるようお客様をお迎えして参ります。

貴重なご感想いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木