この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては立地に関してお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。

今後とも、お近くにこられる際には是非お立ち寄りくださいませ。

お怪我のほうが少しでも早く回復するようお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルの宿泊プランにご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もより快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お部屋に関してですが、ゆったりとお過ごしになられるお客様にはデラックスシングルルームをおすすめしております。

次回こちらにご来館の際にはぜひご利用いただけたら幸いです。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また清潔なお部屋とお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
各部屋のドライヤーはクローゼットに常備させていただいております。
今後は予めフロントにてご説明させていただくか、
より使いやすい場所にご用意させていただきます。

せっかく快適にお過ごしいただけたのにもかかわらず、
ご不便をお掛けした事が残念でなりません。

今後はより快適にお過ごしいただけるようお迎えしたいと思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は、ビジネスホテル・エンブレムをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。立地に関しましては、当ホテルの魅力の一つとなっており、その点にご満足いただけたことを、光栄に存じます。
今後も、よりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や周辺環境をお褒めいただき、大変光栄でございます。
周辺環境については多数のお客様からお褒めいただいており、当ホテルのセールスポイントと自負しております。

また浴室のアメニティに関しまして、髭剃り後のローションがあれば良かったとのご意見ありがとうございます。
お客様のように急遽ご宿泊なさる方も多いと存じますので、ご意見は意欲的に取り入れて行きたいと思います。

お客様からの評価を励みにし、今後もより良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただき出来る限りではありますが改善していきます。

まず部屋の電気の使い方に関してはチェックイン時にフロントから
必ず説明するよう終始徹底させていただきます。

有線LAN接続口はご利用になるお客様がわかり易いよう目印を付けて
表示いたします。LANケーブルはフロントにて貸し出しております。
ご利用の際はお申し出下さい。
こちらに関しましても今後からチェックインの際にご説明させていただきます。

浴室とシャワーカーテンは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
クリーニングを徹底し、今後このような事の無いよう気を付けていきます。

いろいろとご指摘をいただき感謝いたします。

今後はより快適にお客様をお迎えしていきたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 岡田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近いとのお褒めをいただき、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、トイレ・ユニットバスが狭いとのことで、大変ご不便をおかけしました。

門限につきましても、お客様にご不便をおかけいたしました。当ホテルではセキュリティ上すべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう、夜間は入口を施錠し、門限を設けております。

設備のサイズや門限等、すぐにお客様にご満足いただけるよう改善するのは難しい面がございます。
その分、接客やサービスを充実させ、お客様に快適にご宿泊いただけるようお迎えして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 広沢

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また駅から近いとのお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
今後は立地のみならずだけでなく他サービスでもご満足いただけるようお迎えしてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち致しております。

フロント 岡田

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドライヤーの件ですが全てのお部屋にご用意させていただいております。
この度の御宿泊いただいたお部屋でもクローゼット内にて確認できております。

部屋内の備品に関しては清掃スタッフ及びフロントスタッフにて常時確認しておりますので
お手数ではございますが備品等でご確認できない物がございましたらフロントの方にお申し出下さい。


フロント小板橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してですが、恐れ入りますが台数に限りがございますので予約制となっております。
今後はより快適にご宿泊いただけるよう心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 小板橋

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
お客様においては年一度の貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたのにもかかわらず快適にお過ごしいただけなかった事が残念でなりません。
またお部屋のホコリ、排水の臭いでお客様にご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を元に、清掃作業の徹底。排水パイプのパッキン等を交換し、排水の臭いが上がらないよう対処いたします。
またご縁がありましたら今後は快適にお過ごしいただけるようお迎えできればと思います。
この度は当ホテルの設備面が至らないばかりにお客様に不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。

支配人 谷山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル立地についてお褒めいただき誠に恐縮です。
今後の励みにさせていただき、更なるサービスの向上に努めます。
今後は立地だけでなく他サービスでもご満足いただけるよう心がけてまいります。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、サービスやご宿泊プランを拡充し、
お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただけるよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
周囲のお店の呼び込みがいるとのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。
今後はお客様はもちろん女性のお客様にもご気軽にお越しいただけるよう周辺店舗にも協力を呼びかけてまいります。
お客様には立地面でお褒めいただいたのにもかかわらずご不便をお掛けいたしました事は残念でなりません。
今後はより快適にご宿泊いただけますよう従業員一同心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご用意できるよう致します。
またスタッフの応対に関してもお褒めいただき更なる励みとさせていただきます。
またのお越しをを心よりお待ち致しております。

フロント 山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近く、食事などに便利とのお褒めをいただき光栄です。
また、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を心がけます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　谷山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リーズナブルで駅から近いとのお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
ベッドの数量分毛布が必要とのご指摘をいただき、今後はベッドの数量分を予備としてご用意するようにいたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 山田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル立地について「抜群」とお褒めを頂戴し、とても嬉しく思います。
今後の励みにさせていただき、更なるサービスの向上に努めます。
コミックは所蔵1,000冊となっており、随時新刊を更新いたしますので次回お越しになる際には是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より料金がリーズナブルとお褒めをいただいているにも関わらず、
ご指摘の内容が施設や設備に関する問題ではなく、当ホテルの従業員が原因であることが残念でなりません。
起こりえない問題だけに私どもの努力不足とただ反省しております。
今後は消臭はもとより従業員の教育を徹底し、このような事が起こらないよう努めます。
この度は本当に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様より今後も利用したいとのお言葉をいただきましたが、
まずは、この度の反省を踏まえ、快適にご宿泊いただけるホテルに改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

支配人　谷山

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
駅至近といった立地条件についてお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在でお客様が快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ありません。
お部屋の方がタバコ臭かったとのご意見を拝聴し、清掃員によるルームクリーニング時、また館内点検時の消臭作業を重点的に行うとともに、消臭確認作業を徹底いたします。
これに懲りず是非またご利用いただけると幸いです。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

支配人　谷山