この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。

バイクの駐車場の件ですが、当ホテルでは二輪専用の駐車場を設けておりません。
当館裏手に自動二輪専用の駐車場がございますので大変お手数ではございますが次回ご来館時にご利用いただければ幸いです。

また門限の関しましてはセキュリティ上すべてのお客様にご安心してご宿泊いただくため夜間は入り口を施錠し、門限を設けております。
どうかご理解の程よろしくお願いします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 広沢

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては何度か当ホテルをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

またロビーにてご用意しておりますコミックをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからも定期的に新しいコミックを追加していきますので今後もお楽しみいただければ幸いでございます。

またお近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊代金や周辺環境の事もお褒めいただき心より感謝いたします。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

誠に恐縮ではございますが、ご利用いただいております駐車場は無料にてご案内させていただいておりますので、どうかご理解の方いただけましたら幸いです。

フロント、ロビーが二階にございますのでお体の不自由な方や大きなお荷物をお持ちのお客様はフロントにお声掛けいただければ極力お手伝いさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また立地の面に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

既にお使いになられましたら恐縮ですが、
フロントにて近隣の飲食店やスーパーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺ＭＡＰ」をご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また清潔なお部屋とお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
各部屋のドライヤーはクローゼットに常備させていただいております。
今後は予めフロントにてご説明させていただくか、
より使いやすい場所にご用意させていただきます。

せっかく快適にお過ごしいただけたのにもかかわらず、
ご不便をお掛けした事が残念でなりません。

今後はより快適にお過ごしいただけるようお迎えしたいと思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長沢

この度は、ビジネスホテル・エンブレムをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。立地に関しましては、当ホテルの魅力の一つとなっており、その点にご満足いただけたことを、光栄に存じます。
今後も、よりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や周辺環境をお褒めいただき、大変光栄でございます。
周辺環境については多数のお客様からお褒めいただいており、当ホテルのセールスポイントと自負しております。

また浴室のアメニティに関しまして、髭剃り後のローションがあれば良かったとのご意見ありがとうございます。
お客様のように急遽ご宿泊なさる方も多いと存じますので、ご意見は意欲的に取り入れて行きたいと思います。

お客様からの評価を励みにし、今後もより良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　長沢

この度はお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様におかれましては私共の数々の至らない対応により、
不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お車までのご利用の際にはお客様に当館までのルートをご説明できるようにスタッフ全員が地図を常備いたします。
今後はできる限りではございますがルートが分からないことの無いようお客様をご案内させていただく所存でございます。

近隣の居酒屋に関して当スタッフが知らない事でもご迷惑をお掛けしました。
私も含めスタッフ一同近隣で場所の分からない店舗が無いよう
できる限りではございますが近隣の環境の確認をしてまいります。

駐車場のことですが、折り入ったお話になってしまい大変恐縮ですが、当館の近隣の駐車場では現在、お客様にご案内させていただいております駐車場が最寄の場所になります。
近隣から探しましての駐車場なので自社都合ではございません。
また無料にてご案内させていただいておりますので、
どうかご理解の方よろしくお願いします。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。

ホテル入口の階段につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。

早速ではございますが、お客様のご意見をお受けしてフロントが階段２階にありますことと、
ご不便がありましたらフロントにお申し付けいただく様、館内設備の欄に記載させていただきました。

お客様にご不便があったにもかかわらず、当ホテルの周辺環境とスタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。

今後もより快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同一丸となって改善を行って参ります。
またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては近隣環境をお褒めいただき、
大変感謝しております。
また快適にお休みいただけて何よりです。

お客様に「温かい対応」との一番のお言葉をいただき、
とても嬉しく、より一層元気をいただきました。

しかしながらお褒めいただいたのにもかかわらず、至らない点がございまして
ご不便をお掛けしたことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の換気、消臭を徹底し、浴室カーテンの汚れ等が無いよう、
清掃スタッフはもとよりフロントスタッフのルームチェックを
より強化していきます。

今後とも、お近くにこられる際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡田

この度は当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては何度かご来館いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
またお客様にいただきました「癒された」というお言葉は、
ホテルスタッフとしてこれほど嬉しいことはありません。

今後もこれに甘んじることなくお客様のお迎えして参ります。

次回もOB会やその他用事などでこちらに来ていただける機会がございましたら、
是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 長沢

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただき出来る限りではありますが改善していきます。

まず部屋の電気の使い方に関してはチェックイン時にフロントから
必ず説明するよう終始徹底させていただきます。

有線LAN接続口はご利用になるお客様がわかり易いよう目印を付けて
表示いたします。LANケーブルはフロントにて貸し出しております。
ご利用の際はお申し出下さい。
こちらに関しましても今後からチェックインの際にご説明させていただきます。

浴室とシャワーカーテンは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
クリーニングを徹底し、今後このような事の無いよう気を付けていきます。

いろいろとご指摘をいただき感謝いたします。

今後はより快適にお客様をお迎えしていきたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 岡田

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またスタッフへの温かいお言葉までいただき感謝いたしております。
お客様にいただいたお褒めのお言葉は何よりも励みになります。
これに甘んじることなく今後ともお客様をお迎えしてまいります。

立地の面に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスで寒く感じられたのはとても残念です。申し訳ありませんでした。

現時点でユニットバス内の温度調節はできませんが、
今後はお部屋内にて暖風が行き届くよう対応を検討していきます。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 今井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また駅から近いとのお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
今後は立地のみならずだけでなく他サービスでもご満足いただけるようお迎えしてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち致しております。

フロント 岡田

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地の件でお客様にお褒めいただきありがとうございます。

門限ではお客様にご不便をお掛けしました。
当ホテルではセキュリティ上すべてのお客様にご安心してご宿泊いただくため夜間は入り口を施錠し、門限を設けております。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 岡田

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にスタッフによる対応にすばらしいとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またお客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

サービス面におかれましても、これに甘んじることなく、
いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき
更なるサービスの向上を心がけてまいります。

食堂に関しましては当施設内にございません事、大変ご不便をお掛けします。
施設内ではございませんが「松屋朝食付きプラン」をご用意いたしております。
徒歩1分圏内にございます松屋で4種からお選びいただけるの朝食プランですので、
次回御来館時にご活用いただければと思います。

ご予約に関しましても少しでも多くお客様をお迎えできますようにできるかぎりお部屋をご用意させていただきます。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後もより快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小板橋

この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったことを
お深くお詫びいたします。

ご指摘いただいたインターネット接続についてですが、回線の不調から
お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

この度の回線の不調に関して業者を呼びましたところ、特に接続に問題はないと
診断されました。しかしながら時間帯や条件によってはインターネットに
接続しづらくなることもあるとのことでした。

お客様にいただいた「フロントよりパソコンの問題を指摘された」とのことですが、
業者から相性や設定など確認するよう指摘があったこともありお伺いさせていただきましたが
結果としてお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

またLAN接続口についてですが、配線の取り回しの関係上どうしても下向きになってしまいますのが
現状でございます。今後は御宿泊の際に接続口のご説明を致しますよう、
スタッフ一同徹底してまいります。

この度は当ホテルの設備が至らないばかりにお客様に不快な思ういさせてしまい、
重ね重ねお詫び申し上げます。

支配人 谷山

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に「とても親しみやすい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
フロントスタッフ、清掃員と致しましてもこれほどうれしいお言葉はありません。
またお客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

これに甘んじることなく、いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき
更なるサービスの向上を心がけてまいります。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましては立地や周辺環境などたくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

立地条件は私どもも自信をもってお薦めさせていただいておりますので
「傘なしで行けるのがよい」とのお褒めを頂戴することができとても光栄です。

フロントにて近隣の飲食店やスーパー、コインランドリーなどお客様のご滞在に関わりそうな店舗をとりまとめた
「周辺ＭＡＰ」をご用意させていただいておりますので次回ご来館の際には是非ご活用下さい。
傘の貸し出しもしておりますので合わせてご利用下さい。

またお客様にいただいた「大変重宝する」というお言葉はホテルスタッフとしてこれほど嬉しい言葉はありません。
従業員共々更なる励みとさせていただきます。

今現在、少しずつではありますがお客様により良くご滞在いただけるようリニューアルをしております。
微力ではありますが今後もより快適にご宿泊いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 広沢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また使いたい」とのお言葉、ホテルスタッフとして本当に嬉しく思います。
このお言葉を励みに、お客様に次回も気持ちよくご宿泊していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　広沢