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ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-01-18 18:34:17
5.0
投稿日：2021-11-24 23:25:30
4.0
投稿日：2015-06-30 15:53:51
サービス2
ホント!さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ） のクチコミ
家族での宿泊のため、３部屋を予約。
夫婦２人の部屋はバスタブのある部屋でしたが、シャワールームの部屋よりも狭く、２人で宿泊にもかかわらず１人分の室内履き、アメニティの用意しかなかったこと。
フロントに申し伝え、外出から戻ったところ、ベッドのピローは相変わらず１人分しか用意されていませんでした。
１人利用の部屋もダブルのプランだったのですが、こちらには２人分の用意がされていて部屋を案内する時点で間違っているのかとも思いましたが、どちらにせよ不備には変わりありません。
立地は最高で、どこに出かけるにも地下鉄が１分と掛からない所にあります。
駐車場も前項の低いミニバンだったので、ホテルの駐車場が対応でき有難かったです。
館内も落ち着いた雰囲気の中にも、センスの良さを感じさせる作りです。
サービス面での対応が不備だったのが惜しまれます。
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この度はザ・ビー赤坂見附にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご家族様のご旅行にもかかわらず、室内履き、アメニティの不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またピローについてございますが、現在ご利用人数にかかわらず、モダンスーペリアシングルおよびモダンスーペリアダブルは4個、クラシックスーペリアダブルは2個を定数とさせて頂いております。ご案内が至らず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
昨年5月に増築しましたモダンルームは、多機能シャワーを設置しバスタブを取り払い、ガラス面を多く利用することで、実際の平米数より広く感じられる工夫を凝らしております。バスタブの有り無しの好みが分かれるところとは存じますが、次回はモダンタイプもお試しいただければ幸いでございます。
次回のご旅行の際にもザ・ビー赤坂見附をお選びいただけますよう、サービス面でも精進してまいります。お忙しい中ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
アシスタントフロントマネージャー 佐久