この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

７日の夜の一定時間、異臭がしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

お部屋の排気口関連を調査するとともに、外部から入り込んでくる可能性も含めて原因を突き止め、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

また、こちらの方面にお越しの際はホテルサンルート赤坂をご検討いただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太