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the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ)のクチコミ・お客さまの声
会社の出張で宿泊しましたが、同僚の一人が喫煙者だったこともあり、予約時に喫煙ルームを希望としていたところ、”喫煙可能な部屋が空いていない”との回答を頂戴したにもかかわらず、宿泊当日にはちゃんと用意いただいていたので、柔軟な対応に感激しました。この場を借りて、御礼申し上げます。部屋も比較的広く、快適でした。ただ、2点ほど指摘させて欲しいと思います。冬場だったこともあり、部屋のハンガーが2本(風呂場に1本ありましたが・・・)しかなかったのは不便でした。冬場はコート、背広の上着、ワイシャツの3枚はかけたいところです。できれば、もう1本増やしていただければなぁ、と思いました。ただし、ハンガーをかける位置が悪く、3箇所のうち、ドア側の”ピン”がドア側に寄りすぎていたこともあり、物理的にハンガーをかけられないのには閉口しました。できれば、次の改装時に改善いただきたいと思います。2点目は朝食です。これは個人的な”思い込み”なのかもしれませんが、朝食付とのことだったので、レストランでバイキングかな?と思っていたところ、エクシオールカフェでの朝食で、好きなものも食べられず、飲料もお変わりできず、残念でした。出張したときの楽しみと言うか、一日の始まりは朝食にあると思っているので、もう少し良い朝食をとりたかったなぁ、と感じました。【ご利用の宿泊プラン】シングルルーム禁煙
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この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様ご希望のお部屋をご用意出来ましたことを、私共も嬉しく思っております。この度は、ハンガーの件でご不便をおかけしてしまい、大変 申し訳ございませんでした。追加のハンガーもお貸し出しさせていただきますので、どうか、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。構造につきましては、お客様がより使いやすくなりますよう、改装時の課題とさせていただきます。また、ご朝食の件でお客様のご期待に副うことが出来ず、私共といたしましても、非常に残念に思っております。お客様の仰る通り、ご朝食はバイキング形式ではなく、1階のエクセルシオールカフェにて四種類のモーニングセットの中からお好きなものをお選びいただいております。トーストと一部のお飲み物はおかわり自由でございます。お客様がより分かりやすくご利用いただけますよう、ご案内方法を日々、改善して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント:荒井 雄太
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投稿者さんの the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ) のクチコミ
会社の出張で宿泊しましたが、同僚の一人が喫煙者だったこともあり、予約時に喫煙ルームを希望としていたところ、”喫煙可能な部屋が空いていない”との回答を頂戴したにもかかわらず、宿泊当日にはちゃんと用意いただいていたので、柔軟な対応に感激しました。この場を借りて、御礼申し上げます。
部屋も比較的広く、快適でした。
ただ、2点ほど指摘させて欲しいと思います。
冬場だったこともあり、部屋のハンガーが2本(風呂場に1本ありましたが・・・)しかなかったのは不便でした。冬場はコート、背広の上着、ワイシャツの3枚はかけたいところです。できれば、もう1本増やしていただければなぁ、と思いました。
ただし、ハンガーをかける位置が悪く、3箇所のうち、ドア側の”ピン”がドア側に寄りすぎていたこともあり、物理的にハンガーをかけられないのには閉口しました。できれば、次の改装時に改善いただきたいと思います。
2点目は朝食です。
これは個人的な”思い込み”なのかもしれませんが、朝食付とのことだったので、レストランでバイキングかな?と思っていたところ、エクシオールカフェでの朝食で、好きなものも食べられず、飲料もお変わりできず、残念でした。
出張したときの楽しみと言うか、一日の始まりは朝食にあると思っているので、もう少し良い朝食をとりたかったなぁ、と感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム禁煙
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この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様ご希望のお部屋をご用意出来ましたことを、私共も嬉しく思っております。
この度は、ハンガーの件でご不便をおかけしてしまい、大変 申し訳ございませんでした。追加のハンガーもお貸し出しさせていただきますので、どうか、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。構造につきましては、お客様がより使いやすくなりますよう、改装時の課題とさせていただきます。
また、ご朝食の件でお客様のご期待に副うことが出来ず、私共といたしましても、非常に残念に思っております。お客様の仰る通り、ご朝食はバイキング形式ではなく、1階のエクセルシオールカフェにて四種類のモーニングセットの中からお好きなものをお選びいただいております。トーストと一部のお飲み物はおかわり自由でございます。お客様がより分かりやすくご利用いただけますよう、ご案内方法を日々、改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:荒井 雄太