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the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ) クチコミ・感想・情報

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the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.72
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.42
  • 食事3.58

投稿者さんの the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ) のクチコミ

投稿者さん 2009-03-18 09:05:51

当日の予約で、その1時間後にチェックインしました。
お部屋はそれほど広くはありませんが、清潔でとてもよかったです。
パソコンが使えるのも大変嬉しかったです。
お風呂はトイレと一緒ですが、バスタブが広くて快適でした。
ただお風呂のドアを開けた瞬間、
カビというか、水まわり特有の臭いがして
それが少し気になりました。

起床が遅かったためカフェでの朝食は利用できませんでしたが、
先程他の方々の口コミを読んで初めて、
テイクアウトも出来たことを知りました。
チェックインの際にそのことも一言教えていただけたら
利便性の向上に繋がったかと思います。

しかし概して快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム禁煙

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the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ) 2009-03-19 11:23:48

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、浴室の臭いに関しまして、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃の際、客室点検の際にはこれまで以上に気をつけるように担当者に申し伝えます。

ご朝食に関しましては、チェックインの際にテイクアウトできる旨をご案内させていただく事になっておりますが、係りが失念してしまったようです。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、お客様の立場になってサービスを改めてまいります。

貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を参考に、サービスの質の向上に努めてまいりますので、是非ご機会がございましたらご利用下さいませ。

従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント 鈴木 俊央