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ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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何度か宿泊してますが、今回のお部屋は“はずれ”でした。。今までは快適に過ごせるお部屋だったので特別だったのかもしれませんが、空調の音なのか、時々気になるほどの音がしたり、バスルームのシャワーカーテンが臭い、また朝起きた時下水の匂いがし、残念でした。朝の同じフロアの清掃の音がかなり大きく、びっくりしました。立地が良く、気に入っているホテルなので、是非改善していただきたく思います。【ご利用の宿泊プラン】【楽天ポイント10倍】室数限定宿泊プランセミダブルルーム喫煙
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いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございます。この度のお客様のご滞在、誠に満足していただくには程遠いご滞在になられたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様のご滞在されたお部屋を直ちにチェックし、特に、空調、バスルームの臭い、部屋全体の臭いを確認いたします。また清掃責任者にも、清掃する際の物音には気をつけるように指導致します。今後もまた、お客様よりサンルート赤坂をお選びいただけるように、サービスを見直し、改善して参りたいと思います。ご投稿、ご感想、誠に有難うございました。フロント 大野 誠
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ） のクチコミ
何度か宿泊してますが、今回のお部屋は“はずれ”でした。。
今までは快適に過ごせるお部屋だったので特別だったのかもしれませんが、
空調の音なのか、時々気になるほどの音がしたり、バスルームのシャワーカーテンが臭い、また朝起きた時下水の匂いがし、残念でした。
朝の同じフロアの清掃の音がかなり大きく、びっくりしました。
立地が良く、気に入っているホテルなので、是非改善していただきたく思います。
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この度のお客様のご滞在、誠に満足していただくには程遠いご滞在になられたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在されたお部屋を直ちにチェックし、特に、空調、バスルームの臭い、部屋全体の臭いを確認いたします。
また清掃責任者にも、清掃する際の物音には気をつけるように指導致します。
今後もまた、お客様よりサンルート赤坂をお選びいただけるように、サービスを見直し、改善して参りたいと思います。
ご投稿、ご感想、誠に有難うございました。
フロント 大野 誠