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ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつもお世話になりありがとうございます。今回は連泊でお世話になりました。事前に着替えを送ったのですが、チェックイン前にお部屋に運んでいただいていて助かりました。廊下でスタッフの女性とすれ違ったら「こんにちは」、外出時はフロントの女性スタッフから「行ってらっしゃいませ」と、お声掛けを頂くアットホーム雰囲気や「かゆい所に手が届く」至れり尽くせりレディスプランのセットに毎回、大満足です。ただ、お掃除の件が何度も投稿しても改善しないのが残念です。今回もバスルームのカーテンに髪の毛がべったり何本も張り付いていました。
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いつもホテルサンルート赤坂をお選びいただいてのご宿泊、誠に有難うございます。ご利用されたお部屋の清掃状況でございますが、何回もご指摘をいただいているにもかかわらず、改善がされていないとの事、誠にお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。フロント、清掃責任者、清掃担当と今後の清掃のあり方について、しっかり話し合いをし、清掃の改善をして参ります。これからもお客様に、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して、サービスの向上に努める次第でございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。フロント 大野 誠
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総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ） のクチコミ
いつもお世話になりありがとうございます。今回は連泊でお世話になりました。
事前に着替えを送ったのですが、チェックイン前にお部屋に運んでいただいていて助かりました。
廊下でスタッフの女性とすれ違ったら「こんにちは」、外出時はフロントの女性スタッフから「行ってらっしゃいませ」と、お声掛けを頂くアットホーム雰囲気や「かゆい所に手が届く」至れり尽くせりレディスプランのセットに毎回、大満足です。
ただ、お掃除の件が何度も投稿しても改善しないのが残念です。
今回もバスルームのカーテンに髪の毛がべったり何本も張り付いていました。
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いつもホテルサンルート赤坂をお選びいただいての
ご宿泊、誠に有難うございます。
ご利用されたお部屋の清掃状況でございますが、
何回もご指摘をいただいているにもかかわらず、改善がされていないとの事、
誠にお恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございませんでした。
フロント、清掃責任者、清掃担当と今後の清掃のあり方について、
しっかり話し合いをし、清掃の改善をして参ります。
これからもお客様に、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して、
サービスの向上に努める次第でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント 大野 誠