お客様

この度は私どものホテルの施設情報に誤解を招く記載がございました事、心よりお詫び申し上げます。

私どもは季節や外気温に応じて「冷・暖」を館内で切り替え、その中でお客様に個別にご調整いただくという意味で「個別空調」の表示を選択させていただいておりましたが、ご指摘の通り完全な意味での個別空調ではございませんので、選択を外させていただきました。

ただ今の時期は全館暖房とさせていただいておりますが、先日ご宿泊いただいた際は室内が暑く、ご不快な思いをお掛けしてしまったものと反省しております。

今後はこれまで以上に冷・暖の切り替えのタイミングを見計らい、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友　和彦