この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

客室にございますテレビに関しましては、只今のところアナログ放送のみでございますが、ＢＳ放送に関しましては、ＮＨＫ衛星第１放送とＮＨＫ衛星第２放送をご視聴頂けます。
操作方法の説明書に関しましては、今後客室ごとに操作説明書を置くように検討をさせて頂きます。

今後もお客様にご満足を頂けますように、サービスの向上・施設の維持に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友和彦

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたということで、スタッフ冥利に尽きます。

宅配便は無事に届きましたでしょうか？有料ではございますが、お鞄にかけるビニールのカバーや各種ダンボールなども取り揃えておりますので、ご入用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後もぜひ私ども、ホテルサンルート赤坂をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント：引地

この度は数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、口コミ投稿にもお時間を割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をご参考にさせていただき、またご利用いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂見附にご宿泊下さいまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは赤坂見附駅からほど近い、繁華街の中に位置しておりましてビジネスやレジャーでのアクセスに好評頂いております。
しかしながら、お客様の仰る通り近隣飲食店への呼び込みがあるのも事実でございます。
都内一部のエリアではトラブルが多く条例で呼び込みが禁止される地域も見受けられますが、赤坂見附界隈での話は聞いておりません。
引き続き、商店街組合と警察との連携を強めて参る次第です。

また、コーヒーマシンの動作につきましては大変申し訳ございませんでした。構造的にある操作を行うと設定がリセットされてしまう事があり、再びボタンを押さないと止まらなくなってしまいます。
誤作動防止のためにも、点検をこまめに実施し全スタッフの意識とおもてなしの心を向上させて行く事ができますよう精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
悪天候が続きますゆえ、体調にはくれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　泉 和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事期間中ご不便をお掛けしている中のご宿泊ありがとうございました。

通常は冷蔵庫の隣の収納スペースにポットなどご用意がございますが、今回ご宿泊を頂きましたお部屋では収納スペースの関係で別のテーブルの上にポットなどを置いておりますので、お喜び頂けまして幸いでございます。
氷に関しまして、ご案内がなかったことお詫び申し上げます。
製氷機は今現在３階フロアーを除く各階にあり、プラスティックのコップと一緒にエレベーターとは反対側の廊下にございます。
次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足を頂けますよう、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。
工事期間中何かとご迷惑をお掛け致しますが、次回もホテルサンルート赤坂にご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難う御座いました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食へのお声も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食セットは、エクセルシオールカフェでの軽朝食をご用意しております。
お時間の無い時でも手軽にお召し上がり頂けるように、誠に申し訳御座いませんが朝食メニューを限定させていただいております。
なお、周期的にメニュー内容を変更しておりまして、時期により違った味が楽しめます。

ご朝食に限らず、これからも快適にご滞在いただけるように、お客様のお声を基に努力を続けてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　泉　和貴

先日はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行が、フロントスタッフのご案内の為にご不快なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

近隣のコインパーキングには30分単位で課金される所と上限を設けている所とございまして、その上限制の場所をご案内させていただいたつもりでしたが、課金方式をご確認いただく案内を怠っておりました。

大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事のないよう、案内を徹底してまいります。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友　和彦

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所が分かりずらく、ご迷惑をおかけいたしました。赤坂見附駅からはとても近くに位置しておりますが、駅から見えない位置に御座いますので少し迷われたかと思います。
説明が足りず申し訳御座いませんでした。

また、朝食のご希望ですが現在は軽食セットのご提供となります。今後、朝食メニュー改善の際は、検討材料とさせていただきます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

お早う御座います。この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用を心より御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも、お客様の定宿としてお選びいただける様に、サービス向上のため努力を続けて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉　和貴

お早う御座います。この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご滞在中はご満足いただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご利用いただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊有難うございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

当日チェックインを担当させていただきましたスタッフにお客様からクチコミの投稿を頂戴した事を伝えたところ、大変喜んでおりました。

また次の機会、お客様が赤坂へお越しの際には、数あるホテルの中から、『ホテルサンルート赤坂』をお選びいただいてもらえるように、積極的に質のよいサービスを心掛けて参りたいと思います。

お客様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　大野　誠

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
工事中につき、ご不便をお掛けしている中、満足した。と言って頂き、感謝致します。
お忙しい中、御投稿いただき、ありがとうございました。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地