お客様

この度はthe　b　赤坂見附にご宿泊いただきご本当にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの場所や館内、エクセルシオールカフェにつきましてお褒め頂きとてもうれしいです。

お客様のまたの御利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　鈴木ゆきえ

この度は、数あるホテルの中から、ザビー・赤坂見附にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベットに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

リセッシュの部屋置きに関しましては、お客様の貴重なご意見として、検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢野

この度は、ザ・ビー赤坂見附をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりフロントスタッフへお褒めの言葉を頂く事が出来、大変嬉しい限りでございます。誠に有難うございます。また、客室についてのご意見は、一つ一つを真摯に受止め、今後の参考案とさせて頂きます。
これからも多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に精進して参ります。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

フロント：前花

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。

客室の備品とテレビの件で、ご不快な思いとご不便おかけいたしました事をお詫び申し上げます。
客室備品に関しましては、今後少しでもお客様に快適お過ごし頂ける様に傷んでいる箇所も修繕を行えるよう社内で検討して参ります。
テレビに関しましては、確認を行い必要があれば交換を行います。
もし次回ご宿泊を頂いた際に、このようなことが起きましたらすぐにフロントまでご連絡をお願い致します。

今後もお客様にご満足を頂けますように、施設の維持、サービス向上に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、この度は、忙しい最中の貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
パソコンの件につきましては、ご案内が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無い様、設備変更などがあった場合、予約時点でご案内するように改善してまいります。
また、今後もさまざまなプランを準備して参りますので、お客様のまたのご来館を頂けます様、お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お声に御座いますインターネットの接続ですが、当ホテルでは24時間接続可能で御座います。また、ホテル備え付けのＰＣを経由しておりますので、電源が落ちていると切断されてしまいますのでご注意下さいませ。
これに該当しない場合は、備え付けのＰＣ不良、設定の問題、もしくはＬＡＮの接触不良が考えられますので、フロントまでお知らせ下さいませ。

説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。

また機会が御座いましたら、再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
赤坂周辺は、多くの飲食店やコンビニが御座います。アクセスも良く観光スポットへも移動も便利となっております。
ご滞在中快適にお過ごし頂きましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様により一層快適にお過ごし頂ける様お客様の声をもとに検討し、努めて参ります。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　中台

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
法定点検は一年に一度となっており、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳御座いませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりお休みいただけたとの事で、大変うれしく思っております。またお近くをご利用の際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント：引地

いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございます。

今回ご滞在された、お客様のお部屋、トイレの設備でご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様がご滞在されたお部屋を早速確認する次第でございます。

次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、有難うございました。


フロント　大野　誠

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事期間中ご不便おかけしている中のご宿泊重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関して、ご満足頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のご投稿がございました事を伝え、今後検討をさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルの空調は季節や外気温に応じて【冷房】もしくは【暖房】を館内全体で切り替え、その中でお客様がご利用の客室で個別に風量や温度を調整していただくシステムとなっております。
特に季節の変わり目ゆえ、お客様にはご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは東京メトロの赤坂見附駅から
徒歩約1分の位置にございまして、
立地条件は長所の１つでございます。
お部屋常設のパソコンは、旅行やお仕事に
活かしていただけましたら幸いでございます。

洗面所の水圧に関してご不便をおかけしてしまい、
大変、申し訳ございませんでした。
直ちに確認をさせていただきます。

貴重なご意見、ご感想をいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太