この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また今回ご朝食の際にお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる場合や満室時には朝食会場が混み合う可能性がございます。ご案内と徹底とエクセルシオールカフェとの連携を図りまして、スムーズにご案内できますよう勤めて参ります。ご朝食はテイクアウトも可能でございますので、是非こちらもご利用くださいませ。

また、お土産付きプラン特典の「赤坂もち」にご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
赤坂見附駅前に店舗がありまして、ご購入頂けますので、ご家族やご友人へのお土産にいかかでしょうか。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：谷

フロント主任の大友と申します。
先日はせっかくご宿泊下さいましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの前にお預かりさせていただきましたお荷物を予めお部屋にお運びしておりますが、その際にノックをするのは当然の事でございます。今後指導を徹底いたします。

またタオルの追加に関してですが、当ホテルでは1名様につきバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルをそれぞれ1枚ずつご用意させていただいております。

タオルの保管スペースが限られております事から、添い寝のお子様がいらっしゃる場合や水浸し・若しくは汚れてしまいました場合を除いては原則こちらの１セットでのご利用をお願いしております。

何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

アシスタントフロントデスクマネージャー
大友　和彦

この度はホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは赤坂見附駅最寄の出口より徒歩1分の場所に御座いますので、雨や雪の日でもそれほど濡れずにご来館頂けます。

今後、赤坂に御用の際は再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

赤坂周辺は飲食店が数多く御座いますので、お客様のお気に入りの味を見付ける事が出来たのではないでしょうか。
これからも、お客様にとって快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に向けて努力を続けてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉　和貴

お客様

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
細部にいたるまでのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っている次第でございます。
朝食のドリンクに関しては、平常コーヒーショップでございまして、営業中もアップルジュースの提供は行っておりません。この点に関してはなかなか改善が難しいところではございますが、提供できるかも含めお客様から頂いたご意見は、お伝えさせて頂きます。
最後に、お忙しい中野貴重なご意見、誠に有難うございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお休み頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
ポットならびにティーパックに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後ミーティング等でポットならびにティーパックに関しては検討を行います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。


ご要望の低反発枕は数に限りがございますが、お貸出を行っておりますので、ご予約の際、もしくはチェックインの際にお申し付けくださいませ。お部屋までお届け致します。
ご案内が足らず、申し訳ございませんでした。


また、テレビの地上デジタル対応につきましても、対応に向けて準備を致しております。
ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント：山口　未来

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご利用の時のご感想を賜り、誠に有難う御座います。

当ホテルの自慢の一つが、アクセスの良さです。隣接する赤坂見附駅は、銀座線と丸の内線、さらには地下道で繋がる永田町駅もご利用出来ますので、ビジネスや観光の拠点にぴったりで御座います。
なお、当日の料金は空き状況や曜日によりまして日々変わっております。休日など、割引率を高くして販売する日にちも御座いますので、是非とも楽天のサイトをご確認下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、重ねてのご利用を心より御礼申し上げます。

お声に御座います備えつけのＰＣは、チェックアウトごとにデータがリセットされるように設定さており、システムの関係上、アップデートなどの更新が出来なくなっております。
また、現在のテレビ放送ですが、当ホテルは全館でアナログ対応となっております。
この度のご滞在で、ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。今後の設備更新に向けて、貴重な検討課題とさせていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間、快適にお過ごし頂き、またレディースセットの手渡しにつきまして、お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。また、設備のご意見は今後の改善事項として検討させていただきます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して努力を続けて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

ホテルサンルート赤坂をお選びいただき、ようこそお越し下さいました。

ご満足いただけたでしょうか。

清潔なお部屋、楽しんでいただけるお部屋を
提供できるように、清掃スタッフと協力し、従業員一同サービス向上の
志を忘れずに、これらも業務に努めて参ります。

ご宿泊誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉を大切に、サービス向上に努めて参りますので、ぜひ、次の機会もまたご利用下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

お部屋の冷蔵庫の音でございますが、直ちにお部屋の確認をさせていただく次第でございます。
もしよろしければ、冷蔵庫のスイッチがございますので、電源を切ることもできますので、その際はどうぞフロントまでご連絡をお願い申し上げます。

また、空調に関しましては、冬の時期は全館、暖房のみの設定とさせていただいております。
お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠
　

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
ただいまフロントロビーにて、読売新聞の無料配布を行なっております。
２００９年１２月３１日までの期間限定ではございますが、
皆様にお配りをしておりますので、ご利用頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　二ノ宮　隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお掃除に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。直ちに担当者へ伝えると共に、点検の強化に向けて改善をして参ります。
これからも、お客様のお声を基に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指し、努力を続けて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

空調の音で、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに空調を確認すると共に、新しいタイプの空調設置も、検討して参ります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

今回のご滞在中に誠に不快な思いをお客様にさせてしまった事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

加湿器は、直ちに全加湿器の作動状態をチェックし、またフィルターの埃の掃除に努めます。
同様に客室のテレビの台も重点的に清掃を行なうよう清掃責任者に伝え、またフロントでも確認致します。

ご宿泊料金をプラス100円でご請求させていただきました件でございますが、こちらは東京都の宿泊税、100円でございます。
お客様のおっしゃる通り、本来ならチェックイン時ご料金をお客様より頂戴する際に、宿泊税100円の説明をしなければなりません。ご案内不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はお支払いの際に宿泊税が発生するお客様すべてに、説明を徹底するようにスタッフ一同致します。

ご投稿誠に有難うございました。
今後もホテルサンルートをお選びいただけるように、サービスの改善をして参ります。


フロント　大野　誠

この度は数あるホテルからthe b 赤坂見附をお選びいただき誠にありがとうございました。

お忙しい中でご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの多機能シャワーは一気に洗い流す「オーバーヘッドシャワー」、面で温める高密度の「ボディシャワー」等、文字通り様々な機能を取り揃えたシャワータワーで、冬でも温かく利用することができると、多くのお客さまにご好評いただいております。

バスタブ付のお部屋、シャワーブースのお部屋、と気分や用途によってお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

the b 赤坂見附