この度はホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご同業の方にご満足いただけました事、従業員一同大変嬉しく思い、今後の励みとさせていただきます。

私も勉強のために色々と他のホテルに宿泊させていただいておりますが、私どもにはないサービスなどを目にし、まだまだ足りない点が多々あるのを実感しております。

今後もよりサービスの質を高めるよう、努力して参る所存でございます。お気づきの点などございましたらどうぞお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木俊央

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

冷蔵庫の音に関し、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご利用なられない場合は、冷蔵庫すぐ上のスイッチをお切りになるか、冷蔵庫内のつまみを「０」にして頂ければ音は消えますので、ぜひ活用下さい。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地正樹

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お休みの際寒かったとの事ですが、お風邪などひかれませんでしたでしょうか？館内の温度を快適な温度になるよう調整しておりますが、それでもお寒い時は毛布の貸出も行なっておりますので、ぜひお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　引地正樹

いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございます。
これからもお客様の定宿としてご利用いただける様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
今回お客様にお喜んでいただけたフットスパですが、普段利用することが余り無いお客様も多く、使用時には大変好評を得ています。数に限りがございますが、次回もご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂に御宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に気持ち良くご利用していただける様、スタッフ一同改善を続けて参ります。
またお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂に御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ベッド利用時の御指摘、有り難うございました。いたご指摘いただきましたベッドのでございますが、今後の改善点として検討させていただきます。
これからも、お客様のお声を元にサービス向上に向けて努力を続けて参ります。またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉　和貴

おはようございます。この度は、ホテルサンルート赤坂に御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
アイロンのご使用方法の説明不足、大変申し訳ございませんでした。直ぐに作成いたします。また、何かございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるホテル創りを目指し努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　泉　和貴

おはようございます。この度は、ホテルサンルート赤坂に御宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また、貴重なお声もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お掃除につきまして細部まで行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフの私語、リネン業者の対応につきまして大変ご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
早急に各セクションへ伝え指導すると共に、我々スタッフ全員が改善に向けて努力を続けて参ります。
お客のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
いよいよ寒くなって参りました。お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
フロント　泉　和貴

いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございます。

せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

コンピューターのゲームコントローラーの設置がないこと、マウスの不具合、今後はこのようなことがないようにいたします。

ビデオのメニューに関しましては、コンピューター会社に問い合わせ、検討課題とさせて頂きたく存じます。

バスルームの換気扇でございますが、お客様のおっしゃる通り、換気扇が回っていないように感じられるかと思います。しかしながら若干ではありますが回っており、もう一段階強い設定にすると、お部屋全体が風を感じられるほどの強さになる次第でございます。
誠にご不便をおかけいたしますが、バスルームの臭いが出ないよう、シャワーカーテンの交換、消臭対応をしっかり行って参ります。

お客様の貴重なご意見を大切にして、今後のサービスに繋げて参りたく存じます。

今後もスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はパソコンの件でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのパソコンは外部の業者が管理しておりまして、その関係上、すぐに改善することは難しいのですが、この度のお客様の貴重なご意見を届けさせていただきます。

今後、パソコンについてご不便、疑問等ございましたら、フロントまで何なりとお申し付け下さいませ。スタッフ一同、全力で解決にあたらせていただきます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

今回、ご宿泊いただいたお部屋にて大変不快な思いを感じられたとのこと、フロント出入り口での清掃担当の不手際、誠に申し訳ございませんでした。

至急、お部屋のチェック、改善を行ないました。
また今後、このような事が無いよう、清掃の際のチェックを再度見直しさせていただきます。

また、大変貴重なご意見ご感想、有難うございました。今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。

今後もお客様より、当ホテルを第一候補にお選びいただいてもらえるように、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きました事に対し、深く御礼申し上げます。

浴室清掃に関しまして、隅々まで清掃が行き届いておらず、不快な思い並びにご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。清掃担当者を厳重に注意し、再発防止は基より、今まで以上に快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
パソコンに関しましては、改善の方向で検討して参りますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ポット、カップの位置が分かりづらかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

設置する場所、インフォメーションについて再度、検討させていただく次第でございます。この度はお客様の視点からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

ご滞在中、隅々まで清掃が行き届いておらず、快適とは言いがたいお部屋で、お客様がお過ごしになられ、ホテルとして大変恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当にも厳重に注意し、また次回お客様がご利用された際は、快適なお部屋をご提供できるように致します。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠
　

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊して頂き誠に有り難うございました。

今回ご滞在して頂いたお部屋で、朝の静かなお時間帯に、私どもの清掃係がお客様のお部屋近くで煩くして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、清掃担当を指導致します。

ＤＶＤでございますが、お客様の仰るとおり、当ホテルのパソコンにＤＶＤ機能が設定されておりません。ご期待に副えなく誠に申し訳ございません。　

次回のご宿泊、お客様がより快適にお過ごしして頂けるよう、従業員一同業務に努めて参ります。

ご宿泊誠に有難うございました。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊誠に有難うございました。

今回お客様がご利用して頂いたお部屋、直ちに埃が無くなる様清掃致します。

次回ご宿泊して頂ける際には、快適なお部屋をご案内致します。

誠に申し訳ございませんでした。

従業員一同、お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野　誠

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の温かいお褒めのお言葉を、スタッフ一同のこれ以上ない励みとさせていただきました。

お客様のご要望にお応えできましたこと、私共も大変、嬉しく思っております。これからもお客様のご期待を裏切ることのございませんよう、サービス向上を目指してスタッフ一同、日々、努力して参る所存でございます。またお気づきの点などございましたら
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はご投稿、ありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私共も安心いたしました。

フロントにて別途、丸型の抱き枕や低反発枕もお貸し出ししておりますので、次回お越しの際は、ぜひ、お試し下さいませ。

また、客室のポットが使いにくかったとのことでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。すぐにスタッフの方でお部屋のポットを確認させていただきます。

私共の料金設定は残室状況に応じて変動してまいり
ますので、次回のご予定がお決まりでしたらお早めに
ご予約いただけますと、お安いご料金でご提供できる
かと思います。どうぞご検討お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
また、支障無く、滞在できたとの事で、滞在は満足いただけたかと存じます。都内にも門厳制のホテルもございますが、私どものホテルは24時間スタッフが対応しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート赤坂　フロント　引地