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越前の宿 うおたけ クチコミ・感想・情報

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越前の宿 うおたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越前の宿 うおたけ のクチコミ

投稿者さん 2013-11-24 13:37:53

一番がには大きくて美味しかった。
他は全くおすすめ出来ない。

2013.11越前がに(一番がに)フルコース
¥33,000/一人で一泊。

予約時にメール、C/I前日には電話で送迎を15:30で
お願いしたが、時間を過ぎても送迎が来ない。
宿に電話すると今日はイベント(かに祭)があって忙しく
送迎に行けないので、駅前のタクシーで来て下さい、お金は払うとの事。

宿に到着するも出迎えは無し。玄関で受付入る店員らしき赤エプロンの
男性に目で訴えるも、男性はタバコの煙をふかせながら私達の目前を無言で
だらだらと横切り外へ出て行く。。。

仕方なく玄関へ入り、ベルを鳴らすと受付の女性が出てきたが
何の様ですか?との様子。本日宿泊と申し出るとやっと気付き
今日は忙しくて送迎が。。と同じ説明を繰り返し謝罪する気は一切なし。

送迎出来ないのは仕方ないが、事前連絡、携帯に電話、駅前のタクシーを
予約出来たのでは?と苦情を言うと、私に言われても分からない、おかみさんが
決めているからとの事。

私達の様子に気付いた仲居さんは、滞在中ずっと私達に気を使っていた。
唯一救われた所です。

部屋ではカメムシ二匹(連れが蓋付きコーヒー缶を駆使し退治)、
また何か不明な虫がいて足を刺された。一週間たってもまだ痛くてかゆい。
共同のトイレは臭く、汚い、カメムシいっぱい。

食事は写真の通り沢山で、一番がには大きく、舟盛りの刺身はとても美味しかった。
揚げ物、鍋、味噌汁など調理物は残念な味でした。

同じ様な嫌な思いをされる方がいない様にお願いしたいです。

私達は二回目は無いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
越前の宿 うおたけ 2013-11-26 06:02:15

このたびは越前の宿うおたけをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

さて、お客様にはスタッフの対応の不味さからご気分を害されましたことをこころよりお詫び申し上げます。
送迎の件と受付の対応につきましては本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう充分に気を付けてまいります。
くわえて、カメムシの被害でもご迷惑をおかけしましたこと。
なんとかお客様にご迷惑がかからないよう対策に努めてまります。

そんな中、当宿自慢の越前かににご満足いただけて安堵しております。
お食事の写真まで掲載いただき恐縮でございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
これぞブランド蟹!かにの王様 越前がにフルコース【一番がに】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室7.5畳 山側】